A.“顧客體驗”
B.“顧客離站”
C.“顧客服務(wù)”
D.“顧客維護”
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A.右上角
B.左上角
C.右下角
D.中間
A.編制基本應(yīng)急預(yù)案
B.及時撥打救援電話
C.及時上報相關(guān)部門
D.以上都對
A.解釋
B.接洽
C.談判
D.優(yōu)惠
A.流失客戶
B.新客戶
C.老客戶
D.遷移客戶
A.銷售
B.斷檔
C.現(xiàn)場
D.促銷品
最新試題
促銷品應(yīng)確保品質(zhì),對臨近保質(zhì)期或外觀異樣的商品(如包裝破舊污損,商品變質(zhì)變色異味等)應(yīng)立即(),并上報促銷發(fā)起單位,進行處理。
對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進行分析,可將潛在客戶分為A類,B類,C類和D類,其中()是潛在客戶開發(fā)的主攻目標。
形成提升報告是指依據(jù)()的數(shù)據(jù)分析,問題判斷及提升建議,出具完整的提升報告,為現(xiàn)場整改提供依據(jù)。
加油站在服務(wù)過程中,應(yīng)不斷完善更新客戶消費信息,開展客戶聚類分析,客戶價值分析,消費行為分析,掌握客戶需求,消費動態(tài),行為特征等,做好客戶分析和()
加油站盈利能力指標稅前利潤的計算公式是()
站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“TCPCOM不可用”的原因之一是()
非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入,主要用于評價加油站()能力。
下面不適合高速加油站的營銷策略是()
加油站發(fā)生促銷現(xiàn)場擁堵,加油站經(jīng)理和當班員工要做好顧客的()工作,特別要注意年邁顧客和兒童。
下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級縣鄉(xiāng)道路站的營銷策略是()