A.外部營(yíng)銷
B.內(nèi)部營(yíng)銷
C.促銷
D.直銷
E.互動(dòng)營(yíng)銷
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A.互動(dòng)營(yíng)銷
B.內(nèi)部營(yíng)銷
C.外部營(yíng)銷
D.促銷
E.直銷
A.給予顧客獨(dú)特的服務(wù)解決方案
B.重新設(shè)計(jì)服務(wù)流程以簡(jiǎn)化沖突
C.使用不同的價(jià)格及共享服務(wù)
D.減小服務(wù)的無形性
E.同時(shí)服務(wù)更多的顧客
A.提供了補(bǔ)充服務(wù)
B.提高了高峰期的工作效率
C.采用內(nèi)部?jī)r(jià)格
D.運(yùn)用了差別定價(jià)策略
A.市場(chǎng)規(guī)劃
B.服務(wù)底層規(guī)劃
C.甘特圖
D.商務(wù)規(guī)劃
E.服務(wù)藍(lán)圖
A.為服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)及銷售過程制定標(biāo)準(zhǔn)
B.提供附帶服務(wù)
C.給予員工私自解決問題的權(quán)利
D.采用不同的價(jià)格
E.培養(yǎng)非高峰期消費(fèi)需求
A.使用品牌標(biāo)志
B.分享服務(wù)產(chǎn)品
C.同大企業(yè)合作
D.培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶
E.創(chuàng)造服務(wù)藍(lán)圖
A.不可分離性
B.無形性
C.可變性
D.易逝性
E.同化性
A.房屋內(nèi)部材質(zhì)
B.餐飲
C.理發(fā)
D.心理理療
E.一臺(tái)電腦
A.本質(zhì)上為有形的
B.不涉及到所有權(quán)問題
C.產(chǎn)品為一個(gè)具體的物品
D.產(chǎn)品產(chǎn)出與消費(fèi)發(fā)生于不同的時(shí)間
E.客人的在場(chǎng)不為服務(wù)發(fā)生的必要條件
A.保險(xiǎn)
B.擔(dān)保
C.盟約
D.發(fā)票
最新試題
()是技術(shù)的熱衷者,喜歡冒險(xiǎn),愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。
如果消費(fèi)者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因?yàn)槭艿较矏勖餍堑拇杂绊?,這種參照群體是屬于()。
關(guān)于目前許多國(guó)家在人口環(huán)境方面的動(dòng)向,下列()描述正確。
中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品,這種配貨決策屬于()
()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會(huì)事業(yè)和公益活動(dòng),提升企業(yè)形象的營(yíng)銷活動(dòng)過程。
營(yíng)銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達(dá)最終購買者的機(jī)構(gòu)。下列()不屬于營(yíng)銷中介。
許多年輕消費(fèi)者在購買商品時(shí),會(huì)受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列()影響因素。
()是一種消費(fèi)者測(cè)試,包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用,看看它如何在不同應(yīng)用中發(fā)揮作用。
某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。
企業(yè)從事不同地區(qū)和國(guó)家的營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),可能會(huì)受到當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)文化環(huán)境所影響,必須通過相關(guān)調(diào)研來做出適宜的營(yíng)銷決策。下列()不屬于社會(huì)文化因素。