單項選擇題對于遭到拒絕的建議，以下采取的哪種方法不正確？（）

A.與對方爭論
B.首先要肯定對方的觀點
C.尋找共同的利益
D.仔細(xì)聆聽


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1.單項選擇題陣地式談判中對軟磨型和硬泡型兩種類型看法錯誤的是：（）

A.前者目標(biāo)在于勝利，后者目標(biāo)在于共識
B.前者信任對方，后者不信任對方
C.前者為了友誼作出讓步，后者為了友誼要求讓步
D.前者給對方恩惠，后者給對方威脅

2.單項選擇題對談判中的讓步問題，哪種不宜采用？（）

A.一定要在次要問題上讓步
B.讓步必須有所得
C.讓步越晚越好
D.談判一開始時不要讓步

3.單項選擇題大多數(shù)談判都屬于：（）

A.競爭型談判
B.合作型談判
C.雙贏談判
D.目標(biāo)管理模塊

5.單項選擇題在談判中用沒能力鎖住自己的立場：（）

A.就是耍無賴，讓人唾棄
B.往往行之有效
C.比別的方法都管用
D.可以經(jīng)常使用

6.單項選擇題在談判中把握堅定的彈性，并不是：（）

A.使用彈性的語言
B.在談判中不走極端
C.察言觀色，根據(jù)對方的變化改變自己的立場
D.在談判者自己設(shè)定的范圍內(nèi)彈性伸縮

7.單項選擇題在談判進(jìn)程中：（）

A.應(yīng)該發(fā)揚民主精神，大家集體決定下一步怎么辦
B.不需要領(lǐng)導(dǎo)者，但需要一個監(jiān)督者
C.有一個觀察者專門關(guān)注談判的進(jìn)程，起到旁觀者清的作用.
D.以上說法都不正確

8.單項選擇題處理談判中的私人關(guān)系時，正確的做法是：（）

A.簡化交情
B.內(nèi)外有別
C.關(guān)系養(yǎng)護(hù)
D.以上都包括

9.單項選擇題在安排談判座位時：（）

A.方桌的座位安排兩個人時應(yīng)該隔角坐
B.圓桌的座位安排兩個人時應(yīng)在中間空一個座位
C.以上都正確
D.以上都不正確

10.單項選擇題要有效地說服對方，就必須：（）

A.很好地把握拋出信息的時機(jī)
B.把握好說服的時機(jī)
C.提升顧客的消費理念
D.以上都包括