單項(xiàng)選擇題顧客離站階段的優(yōu)化措施中,顧客凈推薦值若結(jié)果為()以上,表明情況非常好。

A.50%~70%
B.70%
C.50%
D.50%以下


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題油品消費(fèi)階段的優(yōu)化措施中若單車加油量低于區(qū)域平均值,反映出加滿率偏低,應(yīng)()。

A.加強(qiáng)油品開口營(yíng)銷
B.減少油品開口營(yíng)銷
C.加強(qiáng)非油商品開口營(yíng)銷
D.減少非油商品開口營(yíng)銷

3.單項(xiàng)選擇題顧客進(jìn)站階段優(yōu)化措施中高速站能見距離要求在()。

A.1000m以上
B.300m以上
C.500m以上
D.800m以上

4.單項(xiàng)選擇題顧客離站階段計(jì)算顧客凈推薦值(NPs)主要需要推薦者數(shù)量和()2個(gè)數(shù)據(jù)。

A.消費(fèi)者數(shù)量
B.批評(píng)者數(shù)量
C.油品消費(fèi)者數(shù)量
D.非油消費(fèi)者數(shù)量

5.單項(xiàng)選擇題非油消費(fèi)階段計(jì)算便利店平效指數(shù),主要包括便利店月毛利和()。

A.便利店面積
B.便利店員工人數(shù)
C.便利店顧客人數(shù)
D.便利店?duì)I業(yè)時(shí)問(wèn)

7.單項(xiàng)選擇題顧客進(jìn)站階段()無(wú)須計(jì)算方法,正確錄人即可,如有布局及數(shù)據(jù)變動(dòng)及時(shí)錄入。

A.加油站的基本情況
B.商圈類型
C.潛在銷量
D.進(jìn)站率

8.單項(xiàng)選擇題診斷持卡顧客對(duì)品牌忠誠(chéng)度的指標(biāo)是()。

A.顧客凈推薦值
B.卡銷比
C.潛在銷量
D.商圈類型

9.單項(xiàng)選擇題加油站全流程診斷中研究加油現(xiàn)場(chǎng)非油開口營(yíng)銷效果的指標(biāo)是()。

A.品類布局效率
B.堆頭油非轉(zhuǎn)化率
C.非油潛在銷售能力
D.非油客單價(jià)

10.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)用于判斷現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率的是()。

A.單車加油量
B.流程標(biāo)準(zhǔn)(平均)時(shí)間比
C.油品標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)能力
D.油品銷售高峰期

最新試題

事故單位應(yīng)根據(jù)()提出的預(yù)防控制措施,編制整改實(shí)施方案或申報(bào)技術(shù)措施立項(xiàng)報(bào)告,經(jīng)有關(guān)部門審查批復(fù)后組織實(shí)施。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能,進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)全面診斷,找到需要重點(diǎn)關(guān)注的客群,有針對(duì)性采取差異化()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站發(fā)生促銷現(xiàn)場(chǎng)擁堵,加油站經(jīng)理和當(dāng)班員工要做好顧客的()工作,特別要注意年邁顧客和兒童。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

促銷品應(yīng)確保品質(zhì),對(duì)臨近保質(zhì)期或外觀異樣的商品(如包裝破舊污損,商品變質(zhì)變色異味等)應(yīng)立即(),并上報(bào)促銷發(fā)起單位,進(jìn)行處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面不適合城市站的營(yíng)銷策略是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站人數(shù)指加油站從事()的在崗在編員工總數(shù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

形成提升報(bào)告是指依據(jù)()的數(shù)據(jù)分析,問(wèn)題判斷及提升建議,出具完整的提升報(bào)告,為現(xiàn)場(chǎng)整改提供依據(jù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站出現(xiàn)促銷品斷檔,應(yīng)向上級(jí)公司申請(qǐng)()的替代促銷品,做好促銷登記。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站級(jí)系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“無(wú)法獲取EPS信息”的原因之一是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商流費(fèi)總額是指加油站為銷售商品或提供勞務(wù)所發(fā)生的單位商流費(fèi)用,主要用于評(píng)價(jià)加油站()控制情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題