多項(xiàng)選擇題以下屬于服務(wù)準(zhǔn)備的內(nèi)容有()

A.從接待計(jì)劃中找出相關(guān)信息
B.做好出發(fā)前的物質(zhì)準(zhǔn)備
C.聯(lián)系交通工具
D.迎接散客


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1.多項(xiàng)選擇題從機(jī)場(chǎng)前往下榻飯店的途中,導(dǎo)游員對(duì)散客進(jìn)行沿途導(dǎo)游的內(nèi)容有()

A.城市的概況
B.下榻飯店的地理位置和設(shè)施
C.飯店周邊環(huán)境
D.沿途景物和注意事項(xiàng)

2.多項(xiàng)選擇題散客旅游團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)旅游的區(qū)別體現(xiàn)在()等幾個(gè)方面。

A.行程計(jì)劃
B.付費(fèi)方式
C.價(jià)格
D.自由度
E.旅游人數(shù)

3.多項(xiàng)選擇題帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參觀游覽,領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)做好以下哪幾項(xiàng)服務(wù)工作?()

A.讓游客清楚了解每日行程
B.輔助導(dǎo)游員完成游覽計(jì)劃
C.留意游客動(dòng)向,保護(hù)游客安全
D.做好上下站聯(lián)絡(luò)工作

4.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)的歡迎詞大致應(yīng)包括以下哪幾項(xiàng)內(nèi)容?()

A.代表組團(tuán)社感謝游客參加旅游團(tuán)
B.對(duì)游客經(jīng)歷漫長(zhǎng)的旅程順利抵達(dá)目的地表示祝賀,并預(yù)祝在當(dāng)?shù)氐穆眯许樌?、愉?br/>C.表達(dá)領(lǐng)隊(duì)本人愿意為游客提供良好服務(wù)的真誠(chéng)愿望
D.向游客介紹當(dāng)?shù)貙?dǎo)游員

5.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)與地方導(dǎo)游人員的交流內(nèi)容應(yīng)包括()

A.告知對(duì)方旅游團(tuán)人數(shù)是否有變化
B.問(wèn)清是否直接去下榻飯店及機(jī)場(chǎng)與下榻飯店的距離與行駛時(shí)間
C.與地接導(dǎo)游員約定時(shí)間商討旅游團(tuán)游覽日程和游覽項(xiàng)目
D.確認(rèn)并保存對(duì)方電話號(hào)碼

6.多項(xiàng)選擇題辦理入境手續(xù),應(yīng)向入境檢查人員交付()

A.護(hù)照
B.簽證
C.出境卡
D.機(jī)票

7.多項(xiàng)選擇題我國(guó)機(jī)場(chǎng)對(duì)游客身體及隨身攜帶的行李進(jìn)行安全檢查的方式有()

A.用磁性探測(cè)器近身檢查
B.過(guò)安全門(mén)
C.物品檢查
D.用紅外線透視儀檢查

8.多項(xiàng)選擇題核對(duì)團(tuán)員的證件包括()

A.護(hù)照及簽證
B.全團(tuán)預(yù)防接種情況
C.機(jī)票
D.團(tuán)員旅游意外傷害保險(xiǎn)情況

9.多項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)要做好旅游目的地概況的知識(shí)準(zhǔn)備,主要熟知()

A.旅游目的地的政治
B.目的地的地理
C.目的地的歷史
D.目的地的文化

10.多項(xiàng)選擇題內(nèi)賓團(tuán)的全陪善后工作主要包括()

A.與計(jì)調(diào)人員進(jìn)行工作交接
B.財(cái)務(wù)結(jié)算工作
C.保持與團(tuán)員的聯(lián)絡(luò)
D.交總結(jié)報(bào)告