多項選擇題帶領(lǐng)團(tuán)隊參觀游覽，領(lǐng)隊?wèi)?yīng)做好以下哪幾項服務(wù)工作？（）

A.讓游客清楚了解每日行程
B.輔助導(dǎo)游員完成游覽計劃
C.留意游客動向，保護(hù)游客安全
D.做好上下站聯(lián)絡(luò)工作


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1.多項選擇題領(lǐng)隊的歡迎詞大致應(yīng)包括以下哪幾項內(nèi)容？（）

A.代表組團(tuán)社感謝游客參加旅游團(tuán)
B.對游客經(jīng)歷漫長的旅程順利抵達(dá)目的地表示祝賀，并預(yù)祝在當(dāng)?shù)氐穆眯许樌?、愉?br/>C.表達(dá)領(lǐng)隊本人愿意為游客提供良好服務(wù)的真誠愿望
D.向游客介紹當(dāng)?shù)貙?dǎo)游員

2.多項選擇題領(lǐng)隊與地方導(dǎo)游人員的交流內(nèi)容應(yīng)包括（）

A.告知對方旅游團(tuán)人數(shù)是否有變化
B.問清是否直接去下榻飯店及機場與下榻飯店的距離與行駛時間
C.與地接導(dǎo)游員約定時間商討旅游團(tuán)游覽日程和游覽項目
D.確認(rèn)并保存對方電話號碼

3.多項選擇題辦理入境手續(xù)，應(yīng)向入境檢查人員交付（）

A.護(hù)照
B.簽證
C.出境卡
D.機票

4.多項選擇題我國機場對游客身體及隨身攜帶的行李進(jìn)行安全檢查的方式有（）

A.用磁性探測器近身檢查
B.過安全門
C.物品檢查
D.用紅外線透視儀檢查

5.多項選擇題核對團(tuán)員的證件包括（）

A.護(hù)照及簽證
B.全團(tuán)預(yù)防接種情況
C.機票
D.團(tuán)員旅游意外傷害保險情況

6.多項選擇題領(lǐng)隊要做好旅游目的地概況的知識準(zhǔn)備，主要熟知（）

A.旅游目的地的政治
B.目的地的地理
C.目的地的歷史
D.目的地的文化

7.多項選擇題內(nèi)賓團(tuán)的全陪善后工作主要包括（）

A.與計調(diào)人員進(jìn)行工作交接
B.財務(wù)結(jié)算工作
C.保持與團(tuán)員的聯(lián)絡(luò)
D.交總結(jié)報告

9.多項選擇題下列對地陪職責(zé)說法正確的是（）

A.地陪是旅游安全的第一責(zé)任人
B.地陪是當(dāng)?shù)鼗顒拥慕M織者和實施者
C.導(dǎo)游講解是地陪工作的重點
D.地陪是旅游安全的具體責(zé)任人

10.多項選擇題除因旅游質(zhì)量引起游客投訴外，通常游客還會因為（）而提起投訴。

A.服務(wù)不當(dāng)
B.出現(xiàn)旅游事故
C.自己身體不適
D.飯店服務(wù)不周到