填空題按服務(wù)時間與銷售時間的關(guān)系,可將顧客服務(wù)分為()、()和()。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項選擇題()是指顧客對企業(yè)的褒獎程度。

A.美譽(yù)度
B.指名度
C.回頭率
D.銷售力

9.單項選擇題在VI視覺要素中,()是核心要素。

A.名稱
B.顏色
C.標(biāo)志
D.理念

10.單項選擇題()是CIS的靈魂,它是最高決策層次,是導(dǎo)入企業(yè)識別系統(tǒng)的原動力。

A.理念識別系統(tǒng)
B.行為識別系統(tǒng)
C.視覺識別系統(tǒng)
D.情感識別系統(tǒng)

最新試題

在消費(fèi)品市場測試中,公司試圖估計四個變量,這四個變量分別是試驗、第一次重復(fù)購買、采購和()

題型:單項選擇題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:單項選擇題

如果消費(fèi)者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品,是因為受到喜愛明星的代言影響,這種參照群體是屬于()。

題型:單項選擇題

下面哪種特征和后期跟隨者的采納類型最相似()

題型:單項選擇題

下列對于競爭戰(zhàn)略的描述何者有誤?()

題型:單項選擇題

如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中,制定新業(yè)務(wù)計劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中,下列()項屬于密集增長戰(zhàn)略的一種。

題型:單項選擇題

許多國外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來購買商品,給予顧客最大的購物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于()營銷組合要素。

題型:單項選擇題

營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達(dá)最終購買者的機(jī)構(gòu)。下列()不屬于營銷中介。

題型:單項選擇題

產(chǎn)品價格比一般日用品貴,消費(fèi)者對同類產(chǎn)品會進(jìn)行比較后才決定購買的消費(fèi)品類型屬于()。

題型:單項選擇題