填空題按顧客與企業(yè)的關(guān)系程度,可將企業(yè)的外部顧客分為()、()和()。

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1.單項(xiàng)選擇題()是指顧客對(duì)企業(yè)的褒獎(jiǎng)程度。

A.美譽(yù)度
B.指名度
C.回頭率
D.銷售力

8.單項(xiàng)選擇題在VI視覺要素中,()是核心要素。

A.名稱
B.顏色
C.標(biāo)志
D.理念

9.單項(xiàng)選擇題()是CIS的靈魂,它是最高決策層次,是導(dǎo)入企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的原動(dòng)力。

A.理念識(shí)別系統(tǒng)
B.行為識(shí)別系統(tǒng)
C.視覺識(shí)別系統(tǒng)
D.情感識(shí)別系統(tǒng)

最新試題

一群大學(xué)畢業(yè)生決定開始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí),但他們無法達(dá)成一個(gè)有價(jià)值的經(jīng)營理念,他們決定用結(jié)構(gòu)化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開始討論大家的想法,每個(gè)想法記錄下來,由最初的想法聯(lián)想到的觀點(diǎn)也記下來并討論,這個(gè)過程幫助他們完成了一個(gè)商業(yè)計(jì)劃,這里使用的是什么技術(shù)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指一個(gè)人對(duì)其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

產(chǎn)品價(jià)格比一般日用品貴,消費(fèi)者對(duì)同類產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行比較后才決定購買的消費(fèi)品類型屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識(shí)和使用經(jīng)驗(yàn)后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是技術(shù)的熱衷者,喜歡冒險(xiǎn),愿意嘗試新產(chǎn)品或?qū)ζ渲械膹?fù)雜性也了如指掌。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動(dòng)向,下列()描述正確。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在()中,公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會(huì)暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題,從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達(dá)最終購買者的機(jī)構(gòu)。下列()不屬于營銷中介。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對(duì)企業(yè)造成一些原物料價(jià)格變化的影響或是帶來新的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。有關(guān)全球自然環(huán)境的動(dòng)向描述,下列()有誤。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題