單項選擇題以下關(guān)于服務(wù)特性的陳述哪一項錯誤?()

A.服務(wù)的產(chǎn)出是無形的、不可儲存的、易逝的、可變的
B.服務(wù)有顧客參與,顧客作為服務(wù)系統(tǒng)的輸入,服務(wù)人員與顧客直接接觸
C.服務(wù)管理具有服務(wù)運作和服務(wù)營銷雙重職能
D.服務(wù)的生產(chǎn)率指標和質(zhì)量標準容易建立


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1.單項選擇題以下關(guān)于財務(wù)管理的敘述何者錯誤?()

A.財務(wù)管理是在一定的初始財務(wù)條件下,為了達到未來整體目標,關(guān)于投資購置資產(chǎn),資本融通,管理經(jīng)營中現(xiàn)金流量,以及利潤分配的活動
B.創(chuàng)業(yè)期的財務(wù)管理最終目標是實現(xiàn)利潤最大化與股東價值最大化
C.財務(wù)管理的目標不包含控制風險
D.創(chuàng)業(yè)者考慮財務(wù)條件的限制,通過財務(wù)決策和執(zhí)行來實現(xiàn)財財務(wù)目標

2.單項選擇題以下哪一項不是對于‘誰購買?’的分析得出的結(jié)果?()

A.了解目標消費者人口統(tǒng)計特征與行為特征,便于辨認誰是目標顧客
B.了解我們服務(wù)的市場可以如何擴張
C.分析買方六種角色的人,包含發(fā)起者、影響者、決策者、買者、消費者、評估者,了解他們在購買流程中的影響,便于解決銷售中關(guān)鍵角色的問題
D.了解目標消費者接觸的媒體,對信息的反映,便于選出最適的媒體渠道,發(fā)展促銷溝通計劃

3.單項選擇題使創(chuàng)業(yè)者一個人能創(chuàng)業(yè),不需要建立團隊的因素不包含以下哪一項?()

A.產(chǎn)品或服務(wù)較小
B.利用機會的開發(fā)工程規(guī)模很小,機會窗口很長
C.不需要多種技術(shù)
D.創(chuàng)業(yè)者對其它人才和技能依賴

4.單項選擇題以下關(guān)于財務(wù)計劃與融資需求的陳述哪一項錯誤?()

A.預(yù)估財務(wù)報表應(yīng)包括未來五年的資產(chǎn)負債表、利潤表以及現(xiàn)金流量表,以及第一年的每月現(xiàn)金預(yù)算,第二、三年的每季現(xiàn)金預(yù)算,以及第四、五年的全年預(yù)算
B.可以用財務(wù)比率顯示各階段的財務(wù)狀況
C.融資規(guī)劃包括資金的來源與使用說明,要特別指明創(chuàng)業(yè)各階段需要多少投資資金,融資資金要多少,不足的資金可能從何而來,資金使用在什么地方,以及未來投資者的退出方式
D.為了吸引投資人與獲得融資,財務(wù)預(yù)測應(yīng)該根據(jù)樂觀的預(yù)估與假設(shè)

5.單項選擇題以下哪一項不是影響產(chǎn)能需求預(yù)測的因素?()

A.種子期市場測試的銷售量與成長趨勢
B.未來改善期或成長早期產(chǎn)品性價比提升刺激的銷售量成長率,市場滲透速度
C.產(chǎn)品良率與返工率、人員訓(xùn)練
D.需求量季節(jié)波動

6.單項選擇題創(chuàng)業(yè)決策期階段產(chǎn)出目標不包含以下哪一項?()

A.存在創(chuàng)業(yè)機會
B.有一定財務(wù)資本,至少能夠發(fā)展到商業(yè)化潛力顯示出來
C.能夠建立創(chuàng)業(yè)團隊
D.產(chǎn)品商業(yè)化成功

7.單項選擇題請指出下述哪一類不是平衡計分卡的績效指標?()

A.財務(wù)方面指標
B.供應(yīng)商內(nèi)部流程方面指標
C.顧客方面指標
D.學(xué)習與成長方面指標

8.單項選擇題以下關(guān)于處理團隊內(nèi)部沖突的陳述哪一項正確?()

A.改善期在經(jīng)營不順與成效不佳的情況下,可能會在團隊中產(chǎn)生分歧,分歧的開始就會產(chǎn)生情感沖突
B.要通過坦率開放的討論,探討問題背后的假設(shè),化解認知沖突
C.認知沖突具有破壞性,情感沖突具有建設(shè)性
D.創(chuàng)業(yè)者和團隊成員要避免情感沖突轉(zhuǎn)變成認知沖突

9.單項選擇題以下哪一項不是種子期要達到的階段目標?()

A.結(jié)合資源開發(fā)成功產(chǎn)品、商業(yè)模式原型
B.產(chǎn)品原型已經(jīng)達到商業(yè)化成功
C.開發(fā)耗用的時間周期短,領(lǐng)先競爭者
D.有市場需求,能驗證項目的可行性

10.單項選擇題以下哪一項不是成功創(chuàng)業(yè)團隊具有的特征?()

A.職能互補
B.拼湊的
C.階段完整
D.團隊特征與創(chuàng)業(yè)環(huán)境特征適配

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