單項(xiàng)選擇題確定團(tuán)體人壽保險(xiǎn)給付標(biāo)準(zhǔn)的各種計(jì)劃中，較難體現(xiàn)不同收入等級(jí)、不同崗位之間差異的是（）

A.職位計(jì)劃
B.多倍收入計(jì)劃
C.薪金等級(jí)計(jì)劃
D.平準(zhǔn)計(jì)劃


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2.單項(xiàng)選擇題以下團(tuán)體保險(xiǎn)險(xiǎn)種中，保險(xiǎn)公司一般會(huì)設(shè)置觀察期的是（）。在觀察期內(nèi)保險(xiǎn)公司不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。

A.團(tuán)體人壽保險(xiǎn)
B.團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)
C.團(tuán)體長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)
D.團(tuán)體養(yǎng)老年金保險(xiǎn)

4.單項(xiàng)選擇題團(tuán)體人壽保險(xiǎn)作為最早且最普遍的團(tuán)體保險(xiǎn)形式，其保障范圍較為簡(jiǎn)單有限，一般不包括（）

A.死亡保險(xiǎn)金給付
B.失蹤保險(xiǎn)金給付
C.完全殘疾保險(xiǎn)給付
D.收入損失補(bǔ)貼給付

5.單項(xiàng)選擇題在企業(yè)投保團(tuán)體保險(xiǎn)后，如果被保險(xiǎn)人身患不治之癥，將在幾個(gè)月內(nèi)死亡，允許在被保險(xiǎn)人死亡前支付部分保險(xiǎn)金的條款是（）

A.保險(xiǎn)金支付方式條款
B.保障繼續(xù)性條款
C.保險(xiǎn)金提前給付條款
D.受益人條款

6.單項(xiàng)選擇題以下團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

A.保險(xiǎn)公司對(duì)團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)的最高接受風(fēng)險(xiǎn)保額高于團(tuán)體人壽保險(xiǎn)保額
B.目前國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)保險(xiǎn)公司的團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)條款采用“列表法”明確列明重大疾病給付項(xiàng)目
C.在被保險(xiǎn)人確診罹患重大疾病后，通常需要存活一定期間后，保險(xiǎn)公司才履行給付保險(xiǎn)金的責(zé)任
D.目前國(guó)內(nèi)的團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)一般僅提供一次性給付

8.單項(xiàng)選擇題因?yàn)楸槐ｋU(xiǎn)人的健康情況屬于信息不對(duì)稱較為嚴(yán)重范疇，一般來(lái)說(shuō)團(tuán)體健康保險(xiǎn)合同中均會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司履行給付保險(xiǎn)金責(zé)任附帶一個(gè)等待期約定，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。以下情況中，必須使用等待期約定的是（）

A.轉(zhuǎn)投保的團(tuán)體健康保險(xiǎn)
B.續(xù)保的團(tuán)體健康保險(xiǎn)
C.保險(xiǎn)期間新入職的員工參加團(tuán)體健康保險(xiǎn)
D.首次投保的團(tuán)體人壽保險(xiǎn)

9.單項(xiàng)選擇題以下團(tuán)體保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)金不能做為被保險(xiǎn)人遺產(chǎn)的是（）

A.團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)
B.團(tuán)體信用人壽保險(xiǎn)
C.團(tuán)體健康保險(xiǎn)
D.團(tuán)體養(yǎng)老年金保險(xiǎn)

10.單項(xiàng)選擇題通常情況下，僅由參保的員工支付全部保險(xiǎn)，企業(yè)對(duì)參保員工可提供補(bǔ)貼也可能不提供補(bǔ)貼的團(tuán)體保險(xiǎn)是（）

A.團(tuán)體受撫養(yǎng)者保險(xiǎn)
B.團(tuán)體人壽保險(xiǎn)
C.團(tuán)體長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)
D.團(tuán)體養(yǎng)老年金保險(xiǎn)

最新試題

在銷售客戶關(guān)系管理中，（）的管理是至關(guān)重要的部分，因?yàn)樗梢詻Q定業(yè)務(wù)人員獲取客戶的積極性，同時(shí)可以利用它分析客戶的主要需求點(diǎn)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理的含義包括：第一，體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念；第二，是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制；第三，是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和。

題型：判斷題

區(qū)別于中小型企業(yè)，大型企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的目標(biāo)包括（）①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率③挖掘更多的潛在市場(chǎng)④力求在市場(chǎng)上鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用，下列陳述錯(cuò)誤的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

員工福利計(jì)劃特別是保險(xiǎn)類員工福利計(jì)劃在現(xiàn)場(chǎng)銷售管理中的應(yīng)用，因保險(xiǎn)險(xiǎn)種和銷售渠道不同而差異很大。尤其團(tuán)體保險(xiǎn)中的情況復(fù)雜。在團(tuán)體保險(xiǎn)中，銷售管理的內(nèi)容包括（）①如何管理銷售人員的銷售記錄②如何追蹤客戶的消費(fèi)行為③如何建立初步客戶檔案④如何管理渠道銷售業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括（）等。①高層領(lǐng)導(dǎo)的支持②主要關(guān)注于技術(shù)③組織良好的團(tuán)隊(duì)④重視人的因素

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶二次開(kāi)發(fā)的主要規(guī)律包括（）①二次開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域應(yīng)順應(yīng)客戶發(fā)展的戰(zhàn)略需要②二次開(kāi)發(fā)前需要有全局觀念，分析客戶的最終需求點(diǎn)所在③二次開(kāi)發(fā)過(guò)程中，對(duì)于優(yōu)勢(shì)不明顯或不確定的方面，謹(jǐn)慎處理④二次開(kāi)發(fā)要有創(chuàng)新性

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于客戶的二次開(kāi)發(fā)，下列陳述錯(cuò)誤的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于客服管理中心的表述，正確的有（）①答疑被保險(xiǎn)人的疑問(wèn)②客服代表要求具有良好的人際溝通技能③從系統(tǒng)操作、人員素質(zhì)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)等方面確保能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)④不提供上門咨詢服務(wù)⑤客服代表的考核指標(biāo)是客戶投訴率

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理實(shí)施的步驟，主要包括：①確立業(yè)務(wù)計(jì)劃②明確實(shí)際需求③建立客戶關(guān)系管理的專業(yè)的員工隊(duì)伍④選擇供應(yīng)商⑤評(píng)估銷售和服務(wù)過(guò)程⑥開(kāi)發(fā)與部署這些步驟依次是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題