單項(xiàng)選擇題企業(yè)在現(xiàn)有的福利項(xiàng)目之外，再提供其他不同的福利措施或提高原有福利項(xiàng)目的水準(zhǔn)，讓員工去選擇。這種彈性福利屬于（）

A.核心加選擇型彈性福利計(jì)劃
B.附加型彈性福利計(jì)劃
C.彈性支用賬戶型彈性福利計(jì)劃
D.福利套餐型彈性福利計(jì)劃


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1.單項(xiàng)選擇題按福利項(xiàng)目的功能差異，可以將員工福利分為（）

A.自辦型福利項(xiàng)目與外包型福利項(xiàng)目
B.貨幣型福利項(xiàng)目與非貨幣型福利項(xiàng)目
C.法定福利項(xiàng)目與非法定福利項(xiàng)目
D.物質(zhì)激勵(lì)型福利項(xiàng)目與風(fēng)險(xiǎn)保障型福利項(xiàng)目

2.單項(xiàng)選擇題向貸款機(jī)構(gòu)籌集款項(xiàng)，由企業(yè)的信托基金會(huì)用于購買企業(yè)已有的或新發(fā)行的股票，這種員工福利是（）

A.企業(yè)年金
B.利潤(rùn)分享計(jì)劃
C.非杠桿型員工持股計(jì)劃
D.杠桿型員工持股計(jì)劃

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于利潤(rùn)分享計(jì)劃的描述，正確的是（）

A.員工辭職后依然享受利潤(rùn)分享
B.企業(yè)向計(jì)劃的供款免稅，員工在分配利潤(rùn)之前也免稅
C.利潤(rùn)的分配具有穩(wěn)定性
D.利潤(rùn)分享計(jì)劃不具有普通養(yǎng)老金計(jì)劃的靈活性

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于員工探親待遇的規(guī)定》，未婚職工探望父母可享受的休假待遇是（）

A.每年給假一次，假期10天
B.每4年給假一次，假期20天
C.每?jī)赡杲o假一次，假期15天
D.原則上每年給假一次，每年20天

5.單項(xiàng)選擇題以下不能享受我國帶薪休假待遇的假期是（）

A.病假
B.婚假
C.探親假
D.產(chǎn)假

6.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于《勞動(dòng)法》對(duì)我國休假規(guī)定的說法，正確的是（）

A.休假日安排勞動(dòng)者不休而又不能安排補(bǔ)休的，企業(yè)應(yīng)支付不低于工資300%的勞動(dòng)報(bào)酬
B.休假日安排勞動(dòng)者不休而又不能安排補(bǔ)休的，企業(yè)應(yīng)支付不低于工資200%的勞動(dòng)報(bào)酬
C.法定節(jié)假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資200%的勞動(dòng)報(bào)酬
D.法定節(jié)假日安排勞動(dòng)者工作的，支付不低于工資150%的勞動(dòng)報(bào)酬

7.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于我國生育保險(xiǎn)的說法，正確的是（）

A.我國生育保險(xiǎn)待遇就是生育津貼，以保障女員工產(chǎn)假期間的基本生活需要
B.生育保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)與員工共同繳納
C.生育津貼按照本*企業(yè)上年度員工月平均工資計(jì)發(fā)
D.生育保險(xiǎn)的繳費(fèi)比例由中央政府統(tǒng)一確定，目前為企業(yè)員工工資總額的1%

8.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于我國現(xiàn)行工傷保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定的描述，錯(cuò)誤的是（）

A.工傷保險(xiǎn)是國家對(duì)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中因工傷致殘，或因從事有損健康的工作患職業(yè)病而喪失勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者，以及對(duì)職工因工傷死亡后無生活來源的遺屬提供物質(zhì)幫助的制度安排
B.由用人單位繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，職工不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)
C.國家根據(jù)不同行業(yè)的工傷風(fēng)險(xiǎn)程度確定行業(yè)的差別費(fèi)率
D.按照我國《工傷保險(xiǎn)條例》，五、六級(jí)傷殘職工按月領(lǐng)取的傷殘津貼以及治療工傷期間的工資福利應(yīng)由工傷保險(xiǎn)基金支付


9.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代工傷保險(xiǎn)制度實(shí)行的原則是（）

A.補(bǔ)償不究過失
B.選擇性參保原則
C.無過失責(zé)任補(bǔ)償
D.單位和個(gè)人共同分擔(dān)員工工傷損失

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區(qū)別于中小型企業(yè)，大型企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的目標(biāo)包括（）①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運(yùn)營效率③挖掘更多的潛在市場(chǎng)④力求在市場(chǎng)上鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

團(tuán)體保險(xiǎn)查詢服務(wù)的查詢媒介通常包括（）①印刷員工和保險(xiǎn)經(jīng)辦人員服務(wù)手冊(cè)②搭設(shè)專屬電話熱線③為客戶設(shè)置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在銷售客戶關(guān)系管理中，（）的管理是至關(guān)重要的部分，因?yàn)樗梢詻Q定業(yè)務(wù)人員獲取客戶的積極性，同時(shí)可以利用它分析客戶的主要需求點(diǎn)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

員工福利計(jì)劃中，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一般可以提供的健康管理類服務(wù)包括（）①疾病診斷和治療②醫(yī)務(wù)室或小藥箱③體檢安排④健康管理講座⑤綠色服務(wù)通道

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶服務(wù)與支持對(duì)很多公司是極為重要的。客戶服務(wù)與支持的典型應(yīng)用包括（）①客戶關(guān)懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)④服務(wù)協(xié)議和合同⑤服務(wù)請(qǐng)求管理

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

從團(tuán)體保險(xiǎn)的核保角度考慮，下列關(guān)于投保企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)因素的陳述，錯(cuò)誤的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用，下列陳述錯(cuò)誤的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在保險(xiǎn)公司一般所能提供的健康管理類附加值服務(wù)中，最常見的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于企業(yè)員工福利計(jì)劃完成后的實(shí)施及評(píng)估，以下陳述錯(cuò)誤的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

員工福利計(jì)劃特別是保險(xiǎn)類員工福利計(jì)劃在現(xiàn)場(chǎng)銷售管理中的應(yīng)用，因保險(xiǎn)險(xiǎn)種和銷售渠道不同而差異很大。尤其團(tuán)體保險(xiǎn)中的情況復(fù)雜。在團(tuán)體保險(xiǎn)中，銷售管理的內(nèi)容包括（）①如何管理銷售人員的銷售記錄②如何追蹤客戶的消費(fèi)行為③如何建立初步客戶檔案④如何管理渠道銷售業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題