單項(xiàng)選擇題客戶信息管理在保險(xiǎn)公司中的運(yùn)用可以體現(xiàn)在許多方面，如發(fā)布預(yù)告繳費(fèi)通知、保險(xiǎn)單失效通知、生日祝壽、新險(xiǎn)種上市等信息所體現(xiàn)的是（）

A.在提供客戶服務(wù)與支持方面
B.在有利于銷售管理與市場(chǎng)營(yíng)銷方面
C.在有利于決策分析方面
D.在滿足客戶利益方面


你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司的客戶可以劃分為內(nèi)部客戶和外部客戶，但有一部分客戶比較特殊，既是內(nèi)部客戶又是外部客戶。他們是（）

A.保險(xiǎn)代理人
B.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
C.保險(xiǎn)廣告人
D.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，人身保險(xiǎn)代理人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有的行為包括（）

A.向保險(xiǎn)人收取手續(xù)費(fèi)
B.向被保險(xiǎn)人承諾有關(guān)保險(xiǎn)合同的利益
C.隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況
D.與投保人商談?dòng)喠⒈ｋU(xiǎn)合同的事宜

4.單項(xiàng)選擇題在個(gè)人的成長(zhǎng)期（0-25歲）時(shí)，最需要的保險(xiǎn)保障應(yīng)包括（）

A.變額年金保險(xiǎn)
B.意外傷害保險(xiǎn)和意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)
C.終身人壽保險(xiǎn)和子女教育保險(xiǎn)
D.投資連結(jié)保險(xiǎn)

5.單項(xiàng)選擇題努力在一些大的公司不屑的小市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)，并成為這個(gè)小市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)策略稱為（）

A.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者
B.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者
C.市場(chǎng)追隨者
D.市場(chǎng)補(bǔ)缺者

7.多項(xiàng)選擇題在產(chǎn)品戰(zhàn)略中，產(chǎn)品管理的主要目的有（）

A.增加銷售量
B.確保利潤(rùn)的充足性
C.積累定價(jià)數(shù)據(jù)
D.不斷修改產(chǎn)品
E.提升公司品牌和形象

8.單項(xiàng)選擇題在人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的生命周期的成長(zhǎng)期，其營(yíng)銷策略是（）

A.改進(jìn)險(xiǎn)種策略
B.收縮策略
C.選擇性滲透策略
D.放棄策略

9.單項(xiàng)選擇題當(dāng)保險(xiǎn)公司的供給能力受限或保險(xiǎn)市場(chǎng)市場(chǎng)需求萎縮時(shí)，為了提高保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，或追求更高的利潤(rùn)率，可采取的產(chǎn)品組合策略是（）

A.擴(kuò)展產(chǎn)品線的寬度
B.縮小產(chǎn)品線的寬度
C.增加產(chǎn)品線的長(zhǎng)度
D.提高產(chǎn)品線的深度

10.多項(xiàng)選擇題目標(biāo)市場(chǎng)策略各有其利弊，保險(xiǎn)公司在選擇時(shí)目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，要考慮的因素一般包括（）

A.企業(yè)資源
B.產(chǎn)品同質(zhì)性
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)目
D.產(chǎn)品生命周期
E.市場(chǎng)同質(zhì)性

最新試題

關(guān)于人身保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量的影響因素與評(píng)價(jià)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)作為營(yíng)銷渠道時(shí)，通常會(huì)重點(diǎn)關(guān)注兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的（）。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)特征

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

售中服務(wù)是在保險(xiǎn)商品買賣的過程中，保險(xiǎn)公司直接為顧客提供的各種服務(wù)，它是銷售實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)不同的營(yíng)銷渠道都將目標(biāo)鎖定于相同的目標(biāo)客戶群時(shí)，渠道的競(jìng)爭(zhēng)行為就會(huì)變得無序，例如兩個(gè)代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務(wù)時(shí)就會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，這種營(yíng)銷渠道沖突稱為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷者通過組合運(yùn)用廣告、人員推銷、促銷和公共關(guān)系等手段來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)、制定促銷組合。影響促銷組合效度的因素有（）。①市場(chǎng)性質(zhì)②產(chǎn)品性質(zhì)③產(chǎn)品的生命周期階段④價(jià)格⑤可投入的促銷資金

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)前，金融綜合經(jīng)營(yíng)發(fā)展勢(shì)頭很快，對(duì)傳統(tǒng)的人身保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道產(chǎn)生了較大的沖擊，“整合資源、交叉銷售”的營(yíng)銷模式應(yīng)運(yùn)而生。以下關(guān)于該營(yíng)銷模式的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銷售促進(jìn)，又稱為“營(yíng)業(yè)推廣”，是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動(dòng)。以下關(guān)于銷售促進(jìn)的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于人身保險(xiǎn)推銷的隊(duì)伍管理，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)是專門從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的中介公司，主要包括保險(xiǎn)專業(yè)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公估公司。其中保險(xiǎn)專業(yè)代理公司的業(yè)務(wù)范圍包括（）。①代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品②代理收取保險(xiǎn)費(fèi)③提供防災(zāi)防損等風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)④為投保人擬定投保方案⑤代理相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有的保險(xiǎn)公司成立保險(xiǎn)俱樂部，只要購買足夠的保險(xiǎn)或繳納一定會(huì)費(fèi)后即可成為會(huì)員，俱樂部為會(huì)員提供諸如熱線電話咨詢、保險(xiǎn)費(fèi)特別優(yōu)惠、最新保險(xiǎn)咨詢、各種類型的免費(fèi)講座、健康咨詢、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)，則這些服務(wù)屬于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題