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當(dāng)前我國建立保險(xiǎn)市場信用體系是當(dāng)務(wù)之急,保險(xiǎn)信用體系由()組成。
①保險(xiǎn)市場監(jiān)督體系
②保險(xiǎn)信用評價(jià)體系
③保險(xiǎn)利潤核算體系
④保險(xiǎn)法律制度體系
A.①③④
B.①②③④
C.②③④
D.①②④
關(guān)于人身保險(xiǎn)職業(yè)道德評價(jià)的方式,正確的是()。
①傳統(tǒng)習(xí)俗
②社會輿論
③法律規(guī)范
④內(nèi)心信念
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
我國《保險(xiǎn)法》規(guī)定:“保險(xiǎn)活動當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則”。下列關(guān)于誠實(shí)信用原則在保險(xiǎn)活動中的積極作用的敘述中,正確的是()。
①有利于保險(xiǎn)公司規(guī)避保險(xiǎn)合同中約定不明的條款內(nèi)容
②有利于規(guī)范保險(xiǎn)經(jīng)營
③有利于在具體的保險(xiǎn)活動中貫徹誠信原則
④有利于糾紛的解決
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
在保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)中,“慎獨(dú)”是關(guān)鍵點(diǎn)之一。下列有關(guān)“慎獨(dú)”的說法中,正確的是()。
①慎獨(dú)是行為的高度自覺
②慎獨(dú)是一種內(nèi)在的道德力量
③慎獨(dú)是個(gè)人自律最理想的境界和方法
④慎獨(dú)是個(gè)人行為獨(dú)立性的表現(xiàn)
A.①②③④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
下列表述中,符合人身保險(xiǎn)從業(yè)人員個(gè)人自律的涵義和作用的是()。
①個(gè)人自律是養(yǎng)成“從必須遵守”到“習(xí)慣于遵守”的行為過程
②個(gè)人自律的最終結(jié)果是將從業(yè)人員的道德良心轉(zhuǎn)化為道德義務(wù)
③個(gè)人自律將減少從業(yè)人員不當(dāng)行為對自身利益的損害
④個(gè)人自律使從業(yè)人員職業(yè)道德的原則和規(guī)范深入到思想和行動中去
A.①②④
B.①②③④
C.②③④
D.①③④
下列說法中,符合保險(xiǎn)代理人誠實(shí)守信職業(yè)道德原則要求的是()。
①維護(hù)和增進(jìn)保險(xiǎn)代理信譽(yù)是每個(gè)保險(xiǎn)代理人應(yīng)承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)
②保險(xiǎn)代理人只要對被保險(xiǎn)人做到誠實(shí)守信
③保險(xiǎn)代理信譽(yù)的好壞直接影響保險(xiǎn)代理人自身的發(fā)展
④保險(xiǎn)代理信譽(yù)的好壞影響保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展
A.②③④
B.①②③④
C.①③④
D.①②④
“快速準(zhǔn)確、立場超然”是我國人身保險(xiǎn)核賠人員的職業(yè)道德規(guī)范。下列做法中,符合該規(guī)范要求的是()。
①核賠人員應(yīng)平等對待每一保戶,將個(gè)人的感受、偏見、愿望放到次要位置。
②核賠人員應(yīng)當(dāng)快速準(zhǔn)確地查證有關(guān)理賠的各項(xiàng)實(shí)情,對理賠做判斷應(yīng)持超然立場。
③對于界限模糊、責(zé)任難辨的情況,按照有利于公司的原則進(jìn)行處理。
④當(dāng)給付責(zé)任已明確時(shí),應(yīng)立即向保戶做出公平、公正的給付。
A.①③④
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
下列說法中,符合我國精算師職業(yè)道德準(zhǔn)則的是()。
①精算人員應(yīng)采取必要措施保證其提供的資料和精算結(jié)果清晰和公正
②精算人員在其職業(yè)生涯的一段時(shí)間內(nèi)必須遵守誠實(shí)和公正的原則
③誠信是精算人員職業(yè)道德的核心
④精算人員必須維護(hù)行業(yè)以及個(gè)人的聲譽(yù)
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
人身保險(xiǎn)管理人員應(yīng)重視保險(xiǎn)企業(yè)文化的建設(shè),這是因?yàn)椋ǎ?br /> ①保險(xiǎn)企業(yè)文化的建設(shè)依賴于保險(xiǎn)公司的實(shí)際行動
②建設(shè)企業(yè)倫理需要樹立良好的經(jīng)營理念
③認(rèn)真履行公司的社會責(zé)任是建設(shè)保險(xiǎn)企業(yè)文化的必由之路
④保險(xiǎn)行業(yè)擔(dān)負(fù)著與其他行業(yè)一樣的社會責(zé)任
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
最新試題
“分散風(fēng)險(xiǎn)、互助共濟(jì)”是現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的萌芽。
保守秘密是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險(xiǎn)公司銷售人員()。①保守國家秘密;②保守客戶信息不外泄;③保守保險(xiǎn)公司的商業(yè)秘密不外泄;④保守保險(xiǎn)公司所有內(nèi)部文件不外泄。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務(wù)能力給以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②資本狀況;③生產(chǎn)能力;④人們的評價(jià)。
職業(yè)誠信是保險(xiǎn)管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險(xiǎn)管理人員是維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)誠信的支柱。所以,保險(xiǎn)管理人員的誠實(shí)守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容()。①對國家誠信;②對社會誠信;③對公司誠信;④對自我誠信。
保險(xiǎn)高層管理人員的道德風(fēng)險(xiǎn)通常表現(xiàn)為()。①忽視股東利益;②操縱財(cái)務(wù)報(bào)表;③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙;④權(quán)利與義務(wù)不匹配。
衡量保險(xiǎn)公司銷售人員誠實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。
一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。
以下關(guān)于“恥不信,不恥不見信”的理解中,正確的是()。①恥于自己不能有誠信;②恥于他人不能有誠信;③恥于不被別人信任;④不恥于不被別人信任。
導(dǎo)致我國保險(xiǎn)活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括()。①社會信用基礎(chǔ)薄弱;②保險(xiǎn)信用法規(guī)建設(shè)滯后;③保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理體制陳舊落后;④保險(xiǎn)營銷機(jī)制不完善。
保險(xiǎn)專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是()。①客戶至上;②履行告知義務(wù);③公平競爭;④保守秘密。