當前我國建立保險市場信用體系是當務之急,保險信用體系由()組成。
①保險市場監(jiān)督體系
②保險信用評價體系
③保險利潤核算體系
④保險法律制度體系
A.①③④
B.①②③④
C.②③④
D.①②④
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對人身保險從業(yè)人員的職業(yè)道德水平予以評價是一項重要的工作。下列關于職業(yè)道德評價標準和根據(jù)的說法中,正確的是()。
①善惡觀的變化是絕對的,沒有相對的客觀標準。
②判斷保險從業(yè)人員行為的善與惡是保險職業(yè)道德評價的基本任務。
③就保險職業(yè)道德評價的范圍而言,符合保險職業(yè)道德原則和規(guī)范的行為才稱得上是善行。
④保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價的最高標準就是反映最廣大人民群眾的利益的善惡標準。
A.②③④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
關于人身保險職業(yè)道德評價的方式,正確的是()。
①傳統(tǒng)習俗
②社會輿論
③法律規(guī)范
④內心信念
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
我國《保險法》規(guī)定:“保險活動當事人行使權利、履行義務應當遵循誠實信用原則”。下列關于誠實信用原則在保險活動中的積極作用的敘述中,正確的是()。
①有利于保險公司規(guī)避保險合同中約定不明的條款內容
②有利于規(guī)范保險經(jīng)營
③有利于在具體的保險活動中貫徹誠信原則
④有利于糾紛的解決
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
在保險從業(yè)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)中,“慎獨”是關鍵點之一。下列有關“慎獨”的說法中,正確的是()。
①慎獨是行為的高度自覺
②慎獨是一種內在的道德力量
③慎獨是個人自律最理想的境界和方法
④慎獨是個人行為獨立性的表現(xiàn)
A.①②③④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
下列表述中,符合人身保險從業(yè)人員個人自律的涵義和作用的是()。
①個人自律是養(yǎng)成“從必須遵守”到“習慣于遵守”的行為過程
②個人自律的最終結果是將從業(yè)人員的道德良心轉化為道德義務
③個人自律將減少從業(yè)人員不當行為對自身利益的損害
④個人自律使從業(yè)人員職業(yè)道德的原則和規(guī)范深入到思想和行動中去
A.①②④
B.①②③④
C.②③④
D.①③④
下列說法中,符合保險代理人誠實守信職業(yè)道德原則要求的是()。
①維護和增進保險代理信譽是每個保險代理人應承擔的道德責任和義務
②保險代理人只要對被保險人做到誠實守信
③保險代理信譽的好壞直接影響保險代理人自身的發(fā)展
④保險代理信譽的好壞影響保險業(yè)的發(fā)展
A.②③④
B.①②③④
C.①③④
D.①②④
“快速準確、立場超然”是我國人身保險核賠人員的職業(yè)道德規(guī)范。下列做法中,符合該規(guī)范要求的是()。
①核賠人員應平等對待每一保戶,將個人的感受、偏見、愿望放到次要位置。
②核賠人員應當快速準確地查證有關理賠的各項實情,對理賠做判斷應持超然立場。
③對于界限模糊、責任難辨的情況,按照有利于公司的原則進行處理。
④當給付責任已明確時,應立即向保戶做出公平、公正的給付。
A.①③④
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
下列說法中,符合我國精算師職業(yè)道德準則的是()。
①精算人員應采取必要措施保證其提供的資料和精算結果清晰和公正
②精算人員在其職業(yè)生涯的一段時間內必須遵守誠實和公正的原則
③誠信是精算人員職業(yè)道德的核心
④精算人員必須維護行業(yè)以及個人的聲譽
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
人身保險管理人員應重視保險企業(yè)文化的建設,這是因為()。
①保險企業(yè)文化的建設依賴于保險公司的實際行動
②建設企業(yè)倫理需要樹立良好的經(jīng)營理念
③認真履行公司的社會責任是建設保險企業(yè)文化的必由之路
④保險行業(yè)擔負著與其他行業(yè)一樣的社會責任
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
關于人身保險監(jiān)管人員職業(yè)道德建設的有效載體和途徑,正確的是()。
①組織形象塑造
②個人利益激勵
③企業(yè)文化建設
④思想政治工作
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.①②④
最新試題
最大誠信原則設置“棄權和禁止反言”規(guī)定的作用包括()。①防止保險公司濫用合同解除權;②要求保險公司對其從業(yè)人員的行為負責;③維護被保險人的權益;④會在短期內加大保險公司的經(jīng)營風險。
保險從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面,要注意()。①女士淡妝、男士剃須;②言談中要注意與對方進行眼神上的溝通;③講究文明禮貌,切忌毛手毛腳;④用無意識的小動作引起對方的注意。
保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中()。①不能越權代理;②不必要將了解到的有關投保人、被保險人的相關情況通報給保險公司;③不得利用行政權力引誘客戶投保;④不得利用職業(yè)便利強迫投保人轉換保險公司。
一個優(yōu)秀的保險銷售人員應該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質;④交際能力。
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以,保險管理人員的誠實守信應該包括以下內容()。①對國家誠信;②對社會誠信;③對公司誠信;④對自我誠信。
誠信對保險業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。①誠信是保險業(yè)的生命線;②誠信是保險機構的核心競爭力;③誠信是保險企業(yè)生存與發(fā)展的內在要求;④誠信會降低保險雙方對保險市場的信心指數(shù)。
誠信作為公民的基本道德要求,在個人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個人誠信與否產生的影響是()。①對公民自身的人格影響較大;②影響公民承擔社會角色;③對公民后代的影響較大;④對公民后代的影響不大。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務能力給以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②資本狀況;③生產能力;④人們的評價。
行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員()。①嚴于律己、防微杜漸;②堅持自重、自省、自警、自勵;③重視慎獨;④表里如一。
保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員()。①保守國家秘密;②保守客戶信息不外泄;③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄;④保守保險公司所有內部文件不外泄。