單項選擇題下列哪一項說法錯誤()

A.在人壽保險的風(fēng)險選擇過程中,健康因素占有很重要的地位,醫(yī)學(xué)知識在核保工作中顯得尤為重要。
B.內(nèi)部客戶是指曾經(jīng)購買或正在使用公司產(chǎn)品或服務(wù)的個人或企業(yè)、以及潛在客戶。
C.在今天服務(wù)競爭的環(huán)境下,服務(wù)職能必須由公司的全體員工承擔(dān)。壽險公司本身就是一個客戶服務(wù)部門。
D.因直接代理人離職而需要安排人員跟進(jìn)服務(wù)的保單被稱為“孤兒”保單。


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5.多項選擇題為了避免引發(fā)投保人與公司的爭議甚至法律糾紛,以下何則為正確()

A.投保申請書上要求填寫的內(nèi)容不得有遺漏。
B.有關(guān)條款的重要內(nèi)容及相關(guān)的法律應(yīng)向客戶詳細(xì)解釋。
C.明確說明如實告知義務(wù)、除外責(zé)任等方面的規(guī)定。
D.明確說明合同失效、合同解除等方面的規(guī)定。

6.單項選擇題壽險公司核保所考慮的健康狀況一般()。

A.包括被保險人的既往病史和家族病史,現(xiàn)患病史及其當(dāng)前的身體機(jī)能狀況
B.僅包括被保險人的既往病史
C.僅包括被保險人的現(xiàn)患病史
D.僅包括被保險人的當(dāng)前的身體機(jī)能狀況

7.多項選擇題下列正確的選項有哪些()

A.為了保護(hù)未成年人的利益,保險公司及保險監(jiān)管部門,對于少兒的死亡保險金額是有最高限制的。
B.為了保護(hù)未成年人的利益,保險公司及保險監(jiān)管部門,對于少兒的死亡保險金額是有最低限制的。
C.如果投保人為一幼小子女投保高額死亡保險,則保險公司應(yīng)設(shè)法了解其投保動機(jī),以避免逆選擇及其他道德風(fēng)險的發(fā)生。

最新試題

《人身保險公司保險條款和保險費率管理辦法》(2015年修訂)規(guī)定,保險公司總公司負(fù)責(zé)將保險條款和保險費率報送中國銀保監(jiān)會審批或者備案。保險公司下列險種的保險條款和保險費率,()。①關(guān)系社會公眾利益的保險險種,應(yīng)當(dāng)在使用前報送中國銀保監(jiān)會審批②關(guān)系社會公眾利益的保險險種,應(yīng)當(dāng)報送中國銀保監(jiān)會備案③依法實行強(qiáng)制保險的險種,應(yīng)當(dāng)在使用前報送中國銀保監(jiān)會審批④依法實行強(qiáng)制保險的險種,應(yīng)當(dāng)報送中國銀保監(jiān)會備案

題型:單項選擇題

根據(jù)《銀行保險機(jī)構(gòu)消費者權(quán)益保護(hù)管理辦法》(銀保監(jiān)令2022年第9號)的規(guī)定,以下關(guān)于銀行保險機(jī)構(gòu)工作機(jī)制與管理要求的說法,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

壽險公司的能力由多方面構(gòu)成,其中,作為公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),能夠使公司擁有獨特的競爭優(yōu)勢,在創(chuàng)造價值方面領(lǐng)先對手、并不易被模仿,難以被替代性產(chǎn)品替代的能力是指()。

題型:單項選擇題

行業(yè)結(jié)構(gòu)分析一般采用美國管理學(xué)家邁克爾波特提出來的五力模型,對企業(yè)面臨的五種競爭力進(jìn)行具體分析,這五種競爭力包括()。①產(chǎn)品研究能力②客戶議價能力③替代品的威脅④供貨商的議價能力⑤既有競爭者⑥潛在進(jìn)入者的威脅

題型:單項選擇題

壽險公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來3-5年甚至更長時間所達(dá)成的一個狀況,體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。以下關(guān)于壽險公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說法中,正確的是()。

題型:單項選擇題

壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略,其中,職能層戰(zhàn)略主要包括()。①市場競爭戰(zhàn)略②差異化戰(zhàn)略③產(chǎn)品戰(zhàn)略④客戶服務(wù)戰(zhàn)略⑤集中化戰(zhàn)略⑥營銷渠道戰(zhàn)略

題型:單項選擇題

從壽險公司不同層次的戰(zhàn)略劃分來看,類似于“目標(biāo)客戶的選擇、識別或創(chuàng)造新的市場機(jī)會、目標(biāo)市場的產(chǎn)品開發(fā)”等戰(zhàn)略問題,是屬于()。

題型:單項選擇題

壽險公司設(shè)立流程是:向保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出書面申請,保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)在()內(nèi)批準(zhǔn)籌建,若沒有批準(zhǔn),則需書面說明情況。壽險公司應(yīng)在()內(nèi)完成籌建工作,向保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出開業(yè)申請。

題型:單項選擇題

下列說法中正確的是()。①壽險公司的保費收入直接反應(yīng)了壽險公司的銷售成果,也是壽險公司產(chǎn)生利潤的基礎(chǔ)②壽險公司的利潤主要源自利差益、死差益和費差益③壽險企業(yè)從開業(yè)到贏利通常需要7-8年時間,開業(yè)初期的虧損是壽險企業(yè)都必須經(jīng)歷的過程,但是通過有效的控虧手段,此段時間可以縮短④對于壽險公司來說,內(nèi)含價值是壽險公司價值的主體,是對公司真實價值比較客觀的描述

題型:單項選擇題

A壽險公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。從戰(zhàn)略層次的角度看,A壽險公司的發(fā)展戰(zhàn)略涉及了()。①總體戰(zhàn)略;②業(yè)務(wù)戰(zhàn)略;③職能戰(zhàn)略。

題型:單項選擇題