A.為了保護未成年人的利益，保險公司及保險監(jiān)管部門，對于少兒的死亡保險金額是有最高限制的。
B.為了保護未成年人的利益，保險公司及保險監(jiān)管部門，對于少兒的死亡保險金額是有最低限制的。
C.如果投保人為一幼小子女投保高額死亡保險，則保險公司應設法了解其投保動機，以避免逆選擇及其他道德風險的發(fā)生。
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A.理賠
B.再保險
C.客戶服務
D.核保
A.壽險公司應建立獨立的稽核審計部門
B.壽險公司應制定完善的稽核審計制度，配備一定比例的專職稽核審計人員。
C.稽核審計部門應實行垂直管理體制，總公司稽核部門直接對公司董事會或法定代表人負責，確保其獨立行使職權。
A.組織結構
B.管理人員
C.道德價值觀
D.董事長
A.壽險再保險管理包括分出業(yè)務管理和分入業(yè)務管理兩種形式。
B.再保險合同注銷，已保業(yè)務無需負責到自然終止。
C.手續(xù)費是分出人向分保接受人收取的一筆費用，用以支付本*公司直接承保時所付出去的費角及分出人管理分保業(yè)務時所需的一切費用。
A.鑒于健康保險出險頻率高、損失機會大、損失變化不穩(wěn)定，保險公司通常采用長期方式承保健康保險。
B.健康保險發(fā)生道德風險的概率要比其他人身保險險種大得多。
C.在健康保險欺詐中隱蔽性最高、保險公司最難識破的情形就是投保人或被保險人與醫(yī)院的醫(yī)生串通，合伙向保險公司騙取保險金。
D.在意外傷害保險理賠實務中保險公司除了要按照理賠程序依次完成各個環(huán)節(jié)外，還應在保險事故的責任認定、單證審查和保險金確定時根據(jù)意外傷害保險的特征做出合理準確的判斷。
A.人身保險具有長期性，在合同有效期間，隨歲月的遞增，保戶生活環(huán)境難免發(fā)生變化，原來所定的人壽保險合同的保障程度與范圍，應作適當?shù)呐浜吓c調(diào)整，才能發(fā)揮其功效。
B.完善的售后服務，有助于增加保戶信心，提高續(xù)保率。
C.完善的售后服務，有助于了解保戶、提高業(yè)績。
D.完善的售后服務，有助于客戶自動介紹新客戶。
A.市場快速反應能力
B.不斷創(chuàng)新的能力
C.提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務的能力
D.經(jīng)理獨裁能力
最新試題
在客戶服務質(zhì)量的衡量方法中，（）。①定量衡量的常用測評指標包含：處理工作的時間、電話等待時間、完成業(yè)務數(shù)量、差錯率、投訴率等②行為衡量的常用測評指標包含：處理工作的時間、電話等待時間、完成業(yè)務數(shù)量、差錯率、投訴率等③定量衡量對客戶配合的依賴程度較高④行為衡量對客戶配合的依賴程度較高
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研，并在此基礎上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景，并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題，不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標。整體而言，A壽險公司采用的是專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，以下陳述錯誤的是（）。
壽險公司的能力主要包括險種開發(fā)能力、銷售能力、競爭能力、償付能力、獲利能力、成長能力和核心能力。下列對這些能力的說法中，正確的是（）。①繼續(xù)率是應收續(xù)期保費與實收保費之比，反映公司對續(xù)期保單的管理能力，是銷售能力指標②營業(yè)費用率是經(jīng)營費用與保費收入之比，費用率越低，公司所有者權益就越高，競爭力就越強③核心能力是公司擁有的獨特的競爭優(yōu)勢能力，是公司持續(xù)發(fā)展的基礎④償付能力充足率是認可資產(chǎn)與認可負債的比值，反映了公司的償付能力
壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略，其中，職能層戰(zhàn)略主要包括（）。
保險公司的戰(zhàn)略實施涉及公司經(jīng)營管理的各個方面，公司的每一位成員只有通力協(xié)作，才能保證戰(zhàn)略的順利實施。保險公司戰(zhàn)略實施的內(nèi)容包括（）。①資源的有效投入②監(jiān)督管理部門的嚴格監(jiān)管③組織和流程的良好設計④詳盡合理計劃的制定⑤管理者的卓越領導
壽險公司的經(jīng)濟職能主要包括風險分散、經(jīng)濟補償與社會保障職能。（）
下列不屬于獨立董事特別職權的是（）。
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研，并在此基礎上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景，并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題，不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標。從戰(zhàn)略層次的角度看，A壽險公司的發(fā)展戰(zhàn)略涉及了（）。①總體戰(zhàn)略；②業(yè)務戰(zhàn)略；③職能戰(zhàn)略。
壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略，其中，職能層戰(zhàn)略主要包括（）。①市場競爭戰(zhàn)略②差異化戰(zhàn)略③產(chǎn)品戰(zhàn)略④客戶服務戰(zhàn)略⑤集中化戰(zhàn)略⑥營銷渠道戰(zhàn)略
下列說法中正確的是（）。①壽險公司的保費收入直接反應了壽險公司的銷售成果，也是壽險公司產(chǎn)生利潤的基礎②壽險公司的利潤主要源自利差益、死差益和費差益③壽險企業(yè)從開業(yè)到贏利通常需要7-8年時間，開業(yè)初期的虧損是壽險企業(yè)都必須經(jīng)歷的過程，但是通過有效的控虧手段，此段時間可以縮短④對于壽險公司來說，內(nèi)含價值是壽險公司價值的主體，是對公司真實價值比較客觀的描述