A.電話銷售人員工號、所屬保險公司或代理機構名稱
B.產品名稱、承保公司名稱、產品信息披露方式、保險責任、責任免除、保險金額、保險期間、繳費期間、退保損失、新型產品保單利益不確定性等
C.繳費方式、保單生效時間、投保意愿確認方式、保單形式、保單送達方式等
D.猶豫期、客戶服務電話、保單查詢方式等
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.投保人與被保險人為同一人，年屆18周歲至60周歲間；
B.投保人與被保險人可以不是同一人；
C.所售產品應為普通型人身保險產品，且免于體檢；
D.銷售用語應包含“您是否同意通過電話錄音確認投保”的內容，并取得投保人肯定答復；
A.客戶明確表示同意通過其名下賬戶支付保險費用；
B.銷售用語明確告知首期保費支付時間及續(xù)期保費支付時間、頻率等內容；
C.保費扣劃成功后，通過電話或短信等方式通知投保人。
D.保費扣劃成功后，無須通知投保人；
A.通過有效途徑確認投保人收到保單；
B.在官方網站上設置保單查詢功能；
C.無須確認投保人是否收到保單；
D.在保險期間內根據投保人要求及時提供紙質保單；
A.具備完善的質檢制度，應包括質檢流程、質檢標準、對質檢發(fā)現問題件的整改處理以及人員責任追究等內容；
B.配備專職質檢人員，質檢人員應與銷售人員崗位分離；
C.應通過信息系統(tǒng)進行質檢，并通過權限劃分、模塊劃分、系統(tǒng)分離等方式實現質檢系統(tǒng)與銷售系統(tǒng)分離；
D.質檢記錄應通過質監(jiān)系統(tǒng)生成，保存期限不少于保險期間；
A.安全性
B.完整性
C.準確性
D.時效性
A.確認受訪人是否為投保人本人；
B.確認投保人是否購買了該保險產品以及投保人和被保險人是否按照要求親筆簽名；
C.確認投保人是否已經閱讀并理解產品說明書和投保提示的內容；
D.確認投保人是否知悉保險責任、責任免除和保險期間；
E.確認投保人是否知悉退?？赡苁艿降膿p失；
F.確認投保人是否知悉猶豫期的起算時間、期間以及享有的權利；
G.采用期繳方式的，確認投保人是否了解繳費期間和繳費頻率；
A.保險公司的客戶；
B.保險公司的工作人員；
C.保險代理機構的從業(yè)人員；
D.保險營銷員；
A.大學本科以上學歷或者學士以上學位；
B.從事金融工作2年以上或者從事經濟工作5年以上；
C.從事金融工作3年以上或者從事經濟工作5年以上；
D.具有1年以上電話銷售業(yè)務管理經驗或2年以上金融業(yè)務管理經驗；
E.《保險公司董事、監(jiān)事和高級管理人員任職資格管理規(guī)定》規(guī)定的其他條件。
A.保險公司委托保險代理機構開展電話銷售業(yè)務的項目書，包括擬委托的保險代理機構名稱、合作方式、管理模式、銷售區(qū)域、3年業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和市場分析等；
B.償付能力符合條件的說明；
C.受到行政處罰或者立案調查情況的說明；
D.委托代理合同復印件；
E.保險代理機構資質證明，包括經營保險代理業(yè)務許可證、營業(yè)場所合法性報告、電話銷售系統(tǒng)建設報告、電話銷售業(yè)務運營管理制度等；
F.中國保監(jiān)會規(guī)定提交的其他材料；
A.1個，10個
B.3個，5個
C.2個，10個
D.2個，8個
最新試題
保險公司和保險代理機構開展電話銷售業(yè)務，應保持電話銷售號碼的穩(wěn)定性，專用號碼使用年限不得少于1年。
保險公司委托保險代理機構開展電話銷售業(yè)務，銷售區(qū)域應同時符合保險公司和保險代理機構的經營區(qū)域。
籌建機構在籌建期間不得從事任何保險經營活動。
保險公司開展電話銷售業(yè)務，應符合以下哪些條件：（）。
保險公司至少應為客戶提供（）和（）兩個渠道受理保全及理賠申請，鼓勵保險公司探索高效便捷的服務渠道。
保險公司委托保險代理機構開展電話銷售業(yè)務，應對保險代理機構資質進行審核。擬合作的保險代理機構應符合下列哪些條件：（）。
保險公司終止委托保險代理機構電話銷售的，應在終止合作前30個工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案，并提交妥善的后續(xù)業(yè)務處理方案。
保險公司應加強電話銷售信息數據管理工作，確保信息數據的（），并做好數據備份。
保險銷售人員是指從事保險銷售的下列哪些人員：（）。
設立電話銷售中心，應當提交下列哪些材料：（）。