多項選擇題銀行產(chǎn)品需經(jīng)歷的生命周期是（）。

A.成長期
B.成熟期
C.蕭條期
D.衰退期
E.導(dǎo)入期


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題屬于銀行產(chǎn)品營銷程序的有（）。

A.開發(fā)客戶市場
B.制訂產(chǎn)品營銷計劃
C.產(chǎn)品的銷售啟動
D.產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)與售后信息反饋管理
E.制定產(chǎn)品的推廣策略

2.多項選擇題銀行各分支機(jī)構(gòu)及客戶部門為了能共同做好促銷與推廣計劃，須選擇合適的營銷方式有（）。

A.委托中介促銷
B.直接郵寄
C.宣傳與贊助活動
D.營業(yè)推廣展示活動
E.人員推廣

3.多項選擇題下列屬于產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)與售后信息反饋的工作范疇是（）。

A.加強(qiáng)與客戶的溝通
B.對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進(jìn)行分類管理
C.了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求
D.收集新客戶信息
E.制訂新的營銷計劃

4.多項選擇題銀行產(chǎn)品的營銷方式多種多樣，歸納起來包括（）。

A.柜面營銷
B.交叉營銷
C.咨詢式營銷
D.產(chǎn)品組合營銷
E.量身定做式營銷

5.多項選擇題交叉營銷方法可達(dá)到（）目的。

A.增加現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)量
B.維護(hù)現(xiàn)有客戶
C.爭取高端客戶
D.培養(yǎng)忠誠客戶
E.提升客戶關(guān)系價值

6.多項選擇題咨詢式營銷是指商業(yè)銀行通過（）渠道，完成有關(guān)產(chǎn)品的營銷。

A.實行服務(wù)方式的創(chuàng)新
B.開展部分敞開式的營銷方式
C.設(shè)立專門的迎賓人員和理財顧問或客戶經(jīng)理
D.通過“一對多”方式進(jìn)行咨詢

7.多項選擇題實行自發(fā)營銷的銀行需具備的前提條件有（）。

A.良好的分銷地理位置
B.方便的營業(yè)時間
C.配備足夠的客戶經(jīng)理
D.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)手段

8.多項選擇題下述業(yè)務(wù)產(chǎn)品中，可做為交叉營銷的產(chǎn)品有（）。

A.代理業(yè)務(wù)產(chǎn)品
B.資產(chǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品
C.負(fù)債業(yè)務(wù)產(chǎn)品
D.公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品
E.中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品

9.多項選擇題"一攬子"服務(wù)方案式營銷的對象主要是（）。

A.大型公司
B.高價值貴賓客戶
C.普通客戶
D.中小型企業(yè)
E.低利客戶

10.多項選擇題量身定做式營銷的主要特點(diǎn)是（）。

A.有利于增加業(yè)務(wù)量
B.有利于吸引和留住客戶
C.有利于消除客戶戒備心理
D.有利于銀行創(chuàng)利
E.為客戶提供個性化服務(wù)

最新試題

協(xié)議（合同）起草完畢后，應(yīng)立即簽署。（）

題型：判斷題

利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務(wù)的風(fēng)險較小。（）

題型：判斷題

客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時，“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標(biāo)客戶尤其有效。（）

題型：判斷題

銀行產(chǎn)品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能，差別不大，具有同質(zhì)性。（）

題型：判斷題

市場份額下降，顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預(yù)警信號。（）

題型：判斷題

技術(shù)保障與客戶服務(wù)系統(tǒng)是客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)的重要支持條件。（）

題型：判斷題

高級客戶經(jīng)理有權(quán)在對大型客戶進(jìn)行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級的客戶經(jīng)理。（）

題型：判斷題

銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務(wù)，將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營銷的成功與失敗。（）

題型：判斷題

客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。（）

題型：判斷題

客戶經(jīng)理實質(zhì)上是銀行的客戶服務(wù)代表，代表本銀行向客戶提供服務(wù)，代表了銀行的形象。（）

題型：判斷題