A.擅自變更保險(xiǎn)條款，提高或降低保險(xiǎn)費(fèi)率
B.強(qiáng)迫、引誘投保人購買指定的保單
C.對(duì)其他保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不正確的或誤導(dǎo)性的宣傳
D.兼辦保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)

A.投保人姓名、身份證號(hào)等個(gè)人資料要素
B.被保險(xiǎn)人姓名、出生日期、家庭住所及與投保人的關(guān)系
C.受益人與投保人的關(guān)系及其他事項(xiàng)
D.投保人購買的險(xiǎn)種、保險(xiǎn)期限、投保份數(shù)、繳費(fèi)方式、投保金額、保險(xiǎn)費(fèi)支付方式等

A.財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)
B.責(zé)任保險(xiǎn)
C.團(tuán)體險(xiǎn)
D.信用保險(xiǎn)

A.人壽保險(xiǎn)
B.責(zé)任保險(xiǎn)
C.意外傷害保險(xiǎn)
D.健康保險(xiǎn)
E.團(tuán)體險(xiǎn)

A.在省聯(lián)社與保險(xiǎn)公司簽訂的銀保合作協(xié)議書范圍內(nèi)，選擇具體合作公司，并簽訂具體的合作協(xié)議
B.制定下達(dá)轄區(qū)內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)，并組織實(shí)施
C.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、督促轄內(nèi)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的開展及制度落實(shí)
D.做好轄內(nèi)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的考核
E.組織機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

A.代收個(gè)人代理人、投保人直接到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)繳納的保險(xiǎn)費(fèi)
B.投保人指定的存款賬戶或銀行卡賬戶代扣保險(xiǎn)費(fèi)
C.通過自助終端、電話銀行、網(wǎng)上銀行等方式繳交保險(xiǎn)費(fèi)
D.代投保人墊款

A.代理銷售的產(chǎn)品名稱帶有誘惑性、誤導(dǎo)性和承諾性的稱謂
B.銀行將基金和保險(xiǎn)產(chǎn)品當(dāng)作一般儲(chǔ)蓄產(chǎn)品，進(jìn)行大眾化推銷
C.銀行營銷人員誤導(dǎo)客戶購買與其風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和承受能力不相符合的基金和保險(xiǎn)產(chǎn)品
D.允許非銀行工作人員在銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷基金和保險(xiǎn)產(chǎn)品

A.保險(xiǎn)公司的公司治理狀況
B.償付能力充足狀況
C.內(nèi)控制度的健全性和有效性
D.近三年受監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰情況
E.客戶投訴及處理情況

A.由保險(xiǎn)公司總公司統(tǒng)一印發(fā)
B.由保險(xiǎn)總公司授權(quán)的分公司統(tǒng)一印發(fā)
C.由銀行根據(jù)保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)的樣式統(tǒng)一印發(fā)
D.宣傳材料上印有銀行名稱和銀行的形象標(biāo)識(shí)
E.宣傳材料上印有存款、儲(chǔ)蓄等字樣

A.雙方權(quán)利義務(wù)
B.違約責(zé)任和投訴主體
C.客戶投訴事件的處理程序
D.代理手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)