A.培訓(xùn)管理
B.應(yīng)急管理
C.風(fēng)險(xiǎn)管理
D.績(jī)效管理
E.非現(xiàn)場(chǎng)管理
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A.投訴受理
B.投訴處理
C.過程跟蹤
D.結(jié)果回復(fù)
E.滿意度回訪
A.建設(shè)主體在福建省轄內(nèi)，已經(jīng)國(guó)家和省有權(quán)部門批準(zhǔn)立項(xiàng)的重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目融資總額達(dá)到1至30億元人民幣或等值外幣的中長(zhǎng)期貸款
B.融資總額超過30億元人民幣（含30億元）或等值外幣
C.單一企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)融資總額達(dá)到或超過30億元人民幣或等值外幣的流動(dòng)資金貸款
D.多家銀行參與同一項(xiàng)目融資的
A.主牽頭行
B.副牽頭行
C.代理行
D.參加行
E.人民銀行
A.原則上由參貸份額最大的銀行或基本賬戶行擔(dān)任
B.由銀團(tuán)常委會(huì)指定
C.借款人通過招標(biāo)形式選定
D.由銀團(tuán)參加行協(xié)商確定
E.由借款人指定
A.接受邀請(qǐng)函格式
B.貸款條件清單
C.信息備忘錄
D.保密承諾函
E.貸款承諾函
A.安排費(fèi)
B.承諾費(fèi)
C.代理費(fèi)
D.咨詢費(fèi)
E.保險(xiǎn)費(fèi)
A.房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)
B.房地產(chǎn)銷售機(jī)構(gòu)
C.房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估機(jī)構(gòu)
D.個(gè)人住房貸款服務(wù)機(jī)構(gòu)
E.房地產(chǎn)開發(fā)機(jī)構(gòu)
A.共同遵守
B.互相監(jiān)督
C.合規(guī)經(jīng)營(yíng)
D.公平競(jìng)爭(zhēng)
E.防范風(fēng)險(xiǎn)
F.加快發(fā)展
最新試題
業(yè)務(wù)拓展報(bào)告是客戶經(jīng)理為反映客戶拓展維護(hù)過程中的重大事項(xiàng)而撰寫的專門報(bào)告。（）
銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是有形的服務(wù)。（）
銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務(wù)，將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營(yíng)銷的成功與失敗。（）
一家客戶的領(lǐng)導(dǎo)者頻繁更換，就應(yīng)該對(duì)該客戶的風(fēng)險(xiǎn)高度關(guān)注。（）
商業(yè)銀行在產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮客戶的基本需求和利益。（）
分散風(fēng)險(xiǎn)是指客戶在經(jīng)營(yíng)過程中采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣頊p少風(fēng)險(xiǎn)的損失，乃至于消除風(fēng)險(xiǎn)。（）
利息保障倍數(shù)是凈利潤(rùn)與利息費(fèi)用之間的倍數(shù)關(guān)系，該指標(biāo)可以測(cè)定客戶以獲取的利潤(rùn)承擔(dān)借款利息的能力。（）
技術(shù)保障與客戶服務(wù)系統(tǒng)是客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)的重要支持條件。（）
銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營(yíng)銷的角度將其進(jìn)行組成層次的分解，以便把握銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)和差異，尋找其“賣點(diǎn)”。（）
高級(jí)客戶經(jīng)理有權(quán)在對(duì)大型客戶進(jìn)行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級(jí)的客戶經(jīng)理。（）