按照客戶身份資料和交易記錄保存制度要求，客戶身份資料發(fā)生變更的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時更新客戶身份資料。

有價單證一律納入表外科目核算，以份數(shù)為單位列賬，一份（張）記“1元”。

網(wǎng)點(diǎn)主管應(yīng)嚴(yán)格按照興業(yè)卡密碼信封的管理方式，對網(wǎng)銀密碼信封進(jìn)行管理，密碼信封的第一聯(lián)應(yīng)當(dāng)場銷毀。登記《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)密碼信封領(lǐng)取登記簿》，并要求客戶簽收。

實(shí)行控號管理的重要空白憑證，使用相關(guān)交易（如2400、2410交易）記賬發(fā)生錯誤時，可使用1106交易沖賬。

“精靈信使”短信增值服務(wù)是興業(yè)銀行專為個人客戶提供的基于銀行賬戶的基本短信增值服務(wù)。

3839－RA證書狀態(tài)多筆查詢交易，可以查詢客戶申請證書詳細(xì)信息：戶名、證件類型、證件號碼、證書序號、證書狀態(tài)

興業(yè)銀行儲蓄電子國債在發(fā)行期內(nèi)可辦理提前兌付。

金融機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)當(dāng)保守反洗錢工作秘密，但可將有關(guān)反洗錢工作信息向客戶和其他工作人員透露。

空白重要憑證只能從機(jī)構(gòu)庫領(lǐng)用，不允許柜員之間進(jìn)行調(diào)撥。

一般會計人員交接的監(jiān)交人為會計主管，會計主管交接的監(jiān)交人為會計負(fù)責(zé)人