e卡持卡人在收到興業(yè)銀行寄出的實物卡后，必須在柜面確認已收到實物卡，才能正常使用實物卡。

客戶辦理個人黃金買賣業(yè)務(wù)開戶后的下一個交易日即可通過興業(yè)銀行柜臺、網(wǎng)銀和手機銀行渠道進行交易。

《金融機構(gòu)大額交易和可疑交易報告管理辦法》中的“大量”系指交易金額單筆低于但接近大額交易標準的。

印鑒掛失，存款戶應出具書面正式公函或書面證明，公函和證明中要注明由此引起的后果要由存款人自行負責。

個人柜面互通沖正交易應與原交易發(fā)生在同一個結(jié)算日，隔日沖正需與賬戶確認后辦理。

基金定時定額投資只有個人客戶可以辦理。

在行式自助機具每周每臺至少清機一至兩次；離行式自助機具每周每臺至少應清機一次。

興業(yè)銀行儲蓄電子國債在發(fā)行期內(nèi)可辦理提前兌付。

有價單證一律納入表外科目核算，以份數(shù)為單位列賬，一份（張）記“1元”。

智能通知存款（便捷型）可支持取款（興業(yè)銀行柜面、ATM）、POS消費、第三方存管銀轉(zhuǎn)證和信用卡自動還款四項業(yè)務(wù)的自動扣劃。