多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于自助發(fā)卡機(jī)審核員崗的主要職責(zé),表述正確的是:()。

A.負(fù)責(zé)“人工審核發(fā)卡”模式下現(xiàn)場受理審核客戶的發(fā)卡業(yè)務(wù),并對發(fā)卡業(yè)務(wù)的合規(guī)性負(fù)責(zé)
B.為客戶提供相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢以及對客戶提供設(shè)備操作指導(dǎo)
C.及時(shí)協(xié)調(diào)解決設(shè)備故障等
D.協(xié)助加卡柜員為發(fā)卡機(jī)添加陽光卡卡片,監(jiān)控、核對設(shè)備重空尾箱,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)查詢、處理


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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于自助發(fā)卡機(jī)加卡操作正確的是:()。

A.發(fā)卡機(jī)加卡柜員應(yīng)將卡片裝入卡盒,在保衛(wèi)人員的護(hù)送下,前往加卡地點(diǎn),加卡必須由雙人操作,在監(jiān)控下進(jìn)行,并由保衛(wèi)人員陪同
B.設(shè)備管理員先在管理員界面進(jìn)行清機(jī)處理,打印“清機(jī)清單”、“個(gè)人借記卡發(fā)卡明細(xì)”、“未發(fā)成功回收新卡明細(xì)(如有)”、“客戶未取新卡明細(xì)(如有)”
C.打開發(fā)卡機(jī)維護(hù)柜,加卡柜員打開卡箱,根據(jù)“清機(jī)清單”清點(diǎn)核對余卡無誤后,將余卡和新卡放入發(fā)卡機(jī)卡箱,關(guān)閉卡箱、維護(hù)柜
D.設(shè)備管理員在管理員界面選擇加卡操作,按操作界面提示確認(rèn)卡類型、輸入加卡柜員號、加卡張數(shù)等進(jìn)行加卡
E.由加卡柜員進(jìn)行復(fù)核,加卡成功后打印“個(gè)人XX憑證”

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于自助發(fā)卡機(jī)操作人員要求的內(nèi)容,表述正確的是:()。

A.發(fā)卡機(jī)操作人員角色分為管理員和審核員兩種
B.管理員負(fù)責(zé)發(fā)卡機(jī)的日常管理、加清卡操作和設(shè)備維護(hù)
C.審核員負(fù)責(zé)發(fā)卡業(yè)務(wù)的審核授權(quán)
D.分、支行可根據(jù)在行發(fā)卡機(jī)、離行發(fā)卡機(jī)或社區(qū)銀行發(fā)卡機(jī)的實(shí)際情況,分別由網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、大堂經(jīng)理助理或其他相關(guān)人員擔(dān)任管理員或?qū)徍藛T崗位,其中管理員不可同時(shí)兼任審核員

3.多項(xiàng)選擇題自助發(fā)卡機(jī)重要空白憑證的管理和使用應(yīng)遵守《中國光大銀行重要空白憑證管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,做到()。

A.合規(guī)領(lǐng)用
B.妥善保管
C.準(zhǔn)確核算
D.賬實(shí)相符
E.保證安全

4.多項(xiàng)選擇題自助發(fā)卡機(jī)是銀行已投產(chǎn)運(yùn)營的一種多功能自助設(shè)備,分為()。

A.大堂式發(fā)卡機(jī)
B.便攜式發(fā)卡機(jī)
C.多功能型發(fā)卡機(jī)(VTM)

5.多項(xiàng)選擇題自助發(fā)卡機(jī)可布設(shè)在()、()、()內(nèi)。

A.特惠商戶
B.簽約企業(yè)
C.支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
D.社區(qū)銀行
E.自助銀行

6.多項(xiàng)選擇題自助發(fā)卡機(jī)具有以下()功能。

A.查詢、轉(zhuǎn)賬
B.第三方存管
C.年金
D.陽光e繳費(fèi)
E.分行特色業(yè)務(wù)

7.多項(xiàng)選擇題自助發(fā)卡機(jī)還具有以下()功能。

A.視頻發(fā)卡
B.人工審核發(fā)卡
C.網(wǎng)銀簽約
D.手機(jī)銀行簽約
E.理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評估

8.多項(xiàng)選擇題自助發(fā)卡機(jī)的鑰匙和密碼必須嚴(yán)格管理,鑰匙的使用堅(jiān)持()、()。

A.誰開誰鎖
B.縱向交接
C.橫向交接
D.誰開誰用

9.多項(xiàng)選擇題自助發(fā)卡機(jī)的鑰匙分為()、()和()。

A.上柜門鑰匙
B.下柜門鑰匙
C.卡箱鑰匙
D.管理鑰匙

10.多項(xiàng)選擇題在行式自助發(fā)卡機(jī)設(shè)備操作崗人員可由()或支行指定人員擔(dān)任。

A.網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理
B.客戶經(jīng)理
C.大堂經(jīng)理助理
D.客戶經(jīng)理助理