多項選擇題自助發(fā)卡機重要空白憑證的管理和使用應遵守《中國光大銀行重要空白憑證管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,做到()。

A.合規(guī)領(lǐng)用
B.妥善保管
C.準確核算
D.賬實相符
E.保證安全


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1.多項選擇題自助發(fā)卡機是銀行已投產(chǎn)運營的一種多功能自助設(shè)備,分為()。

A.大堂式發(fā)卡機
B.便攜式發(fā)卡機
C.多功能型發(fā)卡機(VTM)

2.多項選擇題自助發(fā)卡機可布設(shè)在()、()、()內(nèi)。

A.特惠商戶
B.簽約企業(yè)
C.支行營業(yè)網(wǎng)點
D.社區(qū)銀行
E.自助銀行

3.多項選擇題自助發(fā)卡機具有以下()功能。

A.查詢、轉(zhuǎn)賬
B.第三方存管
C.年金
D.陽光e繳費
E.分行特色業(yè)務(wù)

4.多項選擇題自助發(fā)卡機還具有以下()功能。

A.視頻發(fā)卡
B.人工審核發(fā)卡
C.網(wǎng)銀簽約
D.手機銀行簽約
E.理財產(chǎn)品風險評估

5.多項選擇題自助發(fā)卡機的鑰匙和密碼必須嚴格管理,鑰匙的使用堅持()、()。

A.誰開誰鎖
B.縱向交接
C.橫向交接
D.誰開誰用

6.多項選擇題自助發(fā)卡機的鑰匙分為()、()和()。

A.上柜門鑰匙
B.下柜門鑰匙
C.卡箱鑰匙
D.管理鑰匙

7.多項選擇題在行式自助發(fā)卡機設(shè)備操作崗人員可由()或支行指定人員擔任。

A.網(wǎng)點大堂經(jīng)理
B.客戶經(jīng)理
C.大堂經(jīng)理助理
D.客戶經(jīng)理助理

8.多項選擇題下列關(guān)于自助發(fā)卡機理財風險評估(首次風險評估)身份核實內(nèi)容,正確的是:()。

A.確定客戶為首次風險評估,提示客戶插入身份證讀取身份證信息
B.根據(jù)身份證信息及ecif客戶信息比對初步確定為持卡人本人持有效證件使用設(shè)備辦理
C.設(shè)備發(fā)起聯(lián)網(wǎng)核查獲取客戶聯(lián)網(wǎng)核查信息,符合要求后設(shè)備聯(lián)通座席人員審核客戶信息
D.在確定聯(lián)網(wǎng)核查照片、身份證照片和客戶本人樣貌相同的前提下,遠程座席為客戶拍照并通過審核

9.多項選擇題下列關(guān)于自助發(fā)卡機開卡流程表述正確的是:()。

A.操作成功后,設(shè)備為客戶打印發(fā)卡憑條并吐出卡片
B.系統(tǒng)登記表外賬并減少設(shè)備陽光卡數(shù)量
C.設(shè)備后臺生成電子版《中國光大銀行發(fā)卡機業(yè)務(wù)憑證》,記載客戶開卡信息、客戶影像、身份證影印件及聯(lián)網(wǎng)核查、審核人員等信息
D.電子版憑證自動上傳影像平臺,可供分、支行相關(guān)人員在影像平臺查詢

10.多項選擇題下列關(guān)于自助發(fā)卡機管理員崗的主要職責,表述正確的是:()。

A.設(shè)置發(fā)卡機的發(fā)卡模式,依據(jù)實際情況在“人工審核發(fā)卡”和“視頻發(fā)卡”二者之間選擇一種在機器管理員界面中進行配置
B.為客戶提供相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢以及對客戶提供設(shè)備操作指導
C.協(xié)助加卡柜員為發(fā)卡機添加陽光卡卡片,監(jiān)控、核對設(shè)備重空尾箱,發(fā)現(xiàn)差錯及時查詢、處理
D.及時協(xié)調(diào)解決設(shè)備故障等