代保管票據指保管機構代客戶、本機構或興業(yè)銀行其他機構保管銀行承兌匯票或商業(yè)承兌匯票。

小額支付系統(tǒng)借、貸記業(yè)務的金額上限均為5萬元人民幣。

企業(yè)網銀客戶證書補發(fā)業(yè)務，適用于證書丟失或損壞，但USBKey是完好的且證書狀態(tài)為激活狀態(tài)。

直銷銀行的客戶群體包括：無興業(yè)銀行借記卡客戶，經直銷銀行適當核身后在線直接開立興業(yè)e卡辦理業(yè)務；以及持有興業(yè)銀行借記卡的客戶，直接使用其借記卡在直銷銀行辦理業(yè)務。

簽發(fā)支票應使用炭素墨水或墨汁填寫。

客戶洗錢風險等級分類資料保存期限為自銷戶起至少保存5年

賬戶的默認對賬單地址為（2801-對公客戶信息管理）交易中的“辦公地址”欄位信息。當需要將同一個客戶號下的某一個賬戶對賬單地址保存為其他地址信息時，可使用（2804-對公客戶聯系信息管理）交易中的“3-賬戶地址信息”功能另外保存。

興業(yè)銀行采用外幣分賬制。除以人民幣為記賬本位幣外，對各種外幣的收付，都按原幣記賬。

客戶身份識別措施包括核對、登記、留存三個流程。

支付密碼器支持“一機多戶、一戶多機”。