單項選擇題查詢查復業(yè)務的差錯類型及處理規(guī)定，說法錯誤的是（）

A.來賬報文涉及收款單位賬號戶名不符等原因不能進行賬務處理的，應先掛賬，待發(fā)出非自由格式查詢并收到查復后再進行相應處理
B.收到誤劃報文，應查詢發(fā)報行，等收到查復報文后再進行處理
C.分行柜員應經(jīng)常監(jiān)控查詢、查復的情況，對不按照規(guī)定辦理的，要及時統(tǒng)計，并督促相關機構及時整改
D.對于一些當日確實無法查清的業(yè)務，直接做退票


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1.單項選擇題接收普通貸記類業(yè)務中，關于匯入?yún)R款掛賬銷賬，說法錯誤的是（）

A.入賬處理包括直接入收款人賬號和入其他賬號兩種處理方式
B.退匯處理包括全額退匯和部分退匯
C.對于興業(yè)銀行發(fā)出的業(yè)務，因興業(yè)銀行錯誤導致被對方退回的，經(jīng)辦柜員可通過“重匯”功能，按原匯出渠道重新匯出款項
D.對處于“初始”狀態(tài)的匯入?yún)R款，柜員在確定銷賬方式后，方可進行銷賬處理

3.單項選擇題錢大掌柜簽約客戶的客戶姓名、客戶的身份證號碼、客戶注冊手機號碼等信息如需變更，需（）申請變更。

A.前往興業(yè)銀行任一營業(yè)網(wǎng)點
B.前往興業(yè)銀行柜面和錢大掌柜綁定銀行卡的開戶行
C.錢大掌柜網(wǎng)頁
D.前往錢大掌柜綁定銀行卡的銀行

4.單項選擇題銀銀平臺柜面互通業(yè)務原則上單筆取款最高限額暫定為（）元。

A.5萬（含）
B.10萬（含）
C.20萬（含）
D.50萬（含）

8.單項選擇題個人手機銀行服務對象不包括（）

A.興業(yè)銀行借記卡客戶
B.信用卡客戶
C.手機銀行特約商戶
D.興業(yè)銀行存折客戶

9.單項選擇題借記卡客戶通過手機銀行辦理查詢和（）業(yè)務無須申請，直接使用。

A.理財類
B.自助貸款
C.同戶名轉(zhuǎn)賬
D.精靈信使

10.單項選擇題興業(yè)銀行個人網(wǎng)上銀行功能不包括（）

A.結售匯
B.網(wǎng)上購物支付
C.理財
D.單證通