多項選擇題商務(wù)談判中必須避免出現(xiàn)的心理狀態(tài)包括（）。

A.信心不足
B.畏手畏腳
C.熱情過度
D.不知所措
E.期望過高


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2.單項選擇題表示向?qū)Ψ教魬?zhàn)或自我緊張情緒的動作是（）。

A.拳頭緊握
B.兩手手指并攏
C.吸手指或指甲
D.兩臂交叉于胸前

3.單項選擇題被稱為談判者“堅守的最后防線”的是（）。

A.最高目標(biāo)
B.可接受目標(biāo)
C.實際需求目標(biāo)
D.最低接受目標(biāo)

4.單項選擇題以下有關(guān)大陸法與英美法的說法中，正確的是（）。

A.大陸法強(qiáng)調(diào)判例的作用
B.日本采用的是大陸法
C.英美法強(qiáng)調(diào)成文法的作用
D.蘇格蘭采用的是英美法

5.單項選擇題在談判中，體現(xiàn)談判雙方密切配合的理想發(fā)問方式是（）。

A.封閉式發(fā)問
B.澄清式發(fā)問
C.強(qiáng)調(diào)式發(fā)問
D.探索式發(fā)問

6.單項選擇題“色拉米”香腸式談判讓步方式的做法是（）。

A.等額地讓出可讓利益
B.先高后低然后又拔高
C.大幅度遞減然后反彈
D.最后階段一步讓出全部利益

8.單項選擇題以下各項中，不屬于與阿拉伯人接觸時的禁忌的是（）。

A.不能贈送酒類禮品
B.不能單獨給女主人送禮
C.不喜歡數(shù)字“13”
D.不能贈送婦女形象的雕塑品

10.單項選擇題不喜歡在餐桌上或游玩時談生意的是（）。

A.美國人
B.法國人
C.德國人
D.英國人