多項選擇題按貨物運(yùn)輸徑路劃分，貨運(yùn)運(yùn)輸市場可細(xì)分為（）等不同市場。

A.支線
B.干線
C.單線
D.復(fù)線
E.區(qū)際通道


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1.多項選擇題企業(yè)財務(wù)費(fèi)用包括（）等。

A.未確認(rèn)融資費(fèi)用攤銷
B.壞賬準(zhǔn)備
C.利息支出
D.匯兌損失
E.捐贈支出

2.多項選擇題美國鐵路貨物運(yùn)價的類型有（）。

A.協(xié)議運(yùn)價
B.公布運(yùn)價
C.聯(lián)運(yùn)運(yùn)價
D.本線運(yùn)價
E.計時運(yùn)價

3.多項選擇題鐵路運(yùn)價的形式包括（）、分線運(yùn)價和地方鐵路運(yùn)價等。

A.普通運(yùn)價
B.特定運(yùn)價
C.浮動運(yùn)價
D.重載運(yùn)價
E.計時運(yùn)價

4.多項選擇題對運(yùn)輸產(chǎn)品競爭力進(jìn)行評價時，運(yùn)輸產(chǎn)品的迅速性主要體現(xiàn)在（）等方面。

A.運(yùn)行正點率
B.運(yùn)行平衡性
C.等待時間
D.購票方便性
E.運(yùn)行時間

5.多項選擇題交通運(yùn)輸外部性的評估方法包括（）。

A.實際發(fā)生法
B.替代市場法
C.間接方法
D.支付意愿法
E.行政強(qiáng)制法

7.單項選擇題在旅客列車服務(wù)考核指標(biāo)中，列車乘務(wù)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)考核平均成績屬于（）。

A.旅行舒適性指標(biāo)
B.服務(wù)綜合指標(biāo)
C.旅行方便性指標(biāo)
D.工作效率指標(biāo)

8.單項選擇題在鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量管理中，對發(fā)生“服務(wù)質(zhì)量重大問題”之一的、能夠確定損失款額的處罰為（）。

A.對責(zé)任者和責(zé)任單位均處以發(fā)生款額的1～2倍罰款
B.對責(zé)任者處以發(fā)生款額的1～2倍罰款，對責(zé)任單位處以2～4倍罰款
C.對責(zé)任者和責(zé)任單位均處以發(fā)生款額的2～4倍罰款
D.對責(zé)任者處以發(fā)生款額的2～4倍罰款，對責(zé)任單位處以1～2倍罰款

9.單項選擇題在運(yùn)輸企業(yè)CIS中，運(yùn)輸企業(yè)的生產(chǎn)方式、營銷方式、售后服務(wù)等屬于（）的內(nèi)容。

A.理念系統(tǒng)
B.行為系統(tǒng)
C.視覺識別系統(tǒng)
D.聽覺識別系統(tǒng)

10.單項選擇題關(guān)于運(yùn)輸企業(yè)顧客讓渡價值的計算公式，正確的是（）。

A.顧客讓渡價值=整體顧客價值－整體顧客成本
B.顧客讓渡價值=整體顧客價值+整體顧客成本
C.顧客讓渡價值=運(yùn)輸產(chǎn)品價值+運(yùn)輸企業(yè)人員價值－整體顧客成本
D.顧客讓渡價值=運(yùn)輸產(chǎn)品價值+運(yùn)輸企業(yè)形象價值+整體顧客成本