多項(xiàng)選擇題法人客戶營銷管理系統(tǒng)建設(shè)堅(jiān)持()的經(jīng)營戰(zhàn)略。

A.以客戶為中心
B.以市場為導(dǎo)向
C.以服務(wù)為導(dǎo)向
D.以效益為目標(biāo)
E.以利潤最大化為目標(biāo)


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1.多項(xiàng)選擇題客戶份額戰(zhàn)略是指()。

A.客戶經(jīng)理一次對(duì)一個(gè)客戶營銷盡可能多的產(chǎn)品
B.持續(xù)地去尋找新客戶
C.和客戶一起工作、一起努力創(chuàng)造
D.持續(xù)尋找與老客戶開展新業(yè)務(wù)合作的機(jī)會(huì)
E.通過互動(dòng)式交流來了解每位目標(biāo)客戶的需求

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)聯(lián)銷售包括()。

A.直復(fù)營銷
B.向上營銷
C.交叉營銷
D.合作營銷
E.組合營銷

3.多項(xiàng)選擇題與客戶進(jìn)行談判過程的策略包括()

A.時(shí)間策略
B.價(jià)格策略
C.僵局策略
D.溝通策略
E.還價(jià)策略

4.多項(xiàng)選擇題我們通常將商務(wù)談判的時(shí)間策略分為()幾個(gè)階段。

A.開局策略
B.溝通策略
C.價(jià)格策略
D.交易談判
E.協(xié)議簽署

5.多項(xiàng)選擇題商務(wù)談判我們應(yīng)該遵循()。

A.平等互利原則
B.求同存異原則
C.依法辦事原則
D.公平競爭原則
E.友好協(xié)商原則

6.多項(xiàng)選擇題根據(jù)參加談判利益主體數(shù)量不同,可以將談判分為()

A.個(gè)體談判
B.雙方談判
C.多方談判
D.集體談判
E.主場談判

7.多項(xiàng)選擇題新產(chǎn)品定價(jià)策略可以分為()。

A.細(xì)分定價(jià)策略
B.折扣定價(jià)策略
C.高價(jià)厚利策略
D.滲透定價(jià)策略
E.滿意定價(jià)策略

8.多項(xiàng)選擇題銀行產(chǎn)品價(jià)格可分為()。

A.成本
B.利率
C.匯率
D.手續(xù)費(fèi)
E.利息

9.多項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行宏觀環(huán)境是銀行的不可控因素,包括()。

A.政治環(huán)境
B.法律環(huán)境
C.客戶環(huán)境
D.經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境
E.人口和社會(huì)文化環(huán)境

10.多項(xiàng)選擇題羅伯特•勞特博恩提出的4Cs包括()。

A.顧客的需求
B.顧客的成本
C.便利
D.顧客問題解決
E.傳播