A.以客戶為中心
B.以市場為導(dǎo)向
C.以服務(wù)為導(dǎo)向
D.以效益為目標(biāo)
E.以利潤最大化為目標(biāo)
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A.客戶經(jīng)理一次對(duì)一個(gè)客戶營銷盡可能多的產(chǎn)品
B.持續(xù)地去尋找新客戶
C.和客戶一起工作、一起努力創(chuàng)造
D.持續(xù)尋找與老客戶開展新業(yè)務(wù)合作的機(jī)會(huì)
E.通過互動(dòng)式交流來了解每位目標(biāo)客戶的需求
A.直復(fù)營銷
B.向上營銷
C.交叉營銷
D.合作營銷
E.組合營銷
A.時(shí)間策略
B.價(jià)格策略
C.僵局策略
D.溝通策略
E.還價(jià)策略
A.開局策略
B.溝通策略
C.價(jià)格策略
D.交易談判
E.協(xié)議簽署
A.平等互利原則
B.求同存異原則
C.依法辦事原則
D.公平競爭原則
E.友好協(xié)商原則
A.個(gè)體談判
B.雙方談判
C.多方談判
D.集體談判
E.主場談判
A.細(xì)分定價(jià)策略
B.折扣定價(jià)策略
C.高價(jià)厚利策略
D.滲透定價(jià)策略
E.滿意定價(jià)策略
A.成本
B.利率
C.匯率
D.手續(xù)費(fèi)
E.利息
A.政治環(huán)境
B.法律環(huán)境
C.客戶環(huán)境
D.經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境
E.人口和社會(huì)文化環(huán)境
A.顧客的需求
B.顧客的成本
C.便利
D.顧客問題解決
E.傳播
最新試題
工行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)體系的構(gòu)成和優(yōu)點(diǎn)是什么?
客戶開立“理財(cái)金賬戶”時(shí)需要向銀行提供哪些證明材料?
什么情況下能開立資信證明?
“理財(cái)金賬戶”的消費(fèi)、信用卡和貸記卡的消費(fèi)有什么不同?適合什么情況下使用?
銀行是如何管理客戶的“理財(cái)金賬戶”的各種信息資料的?
客戶擁有一定的存款,應(yīng)如何投資才能獲得最大的收益?
客戶開立“理財(cái)金賬戶”時(shí),是否必須設(shè)置“理財(cái)金賬戶”卡密碼和子賬戶密碼?
客戶的“理財(cái)金賬戶”發(fā)生了透支,客戶應(yīng)該向“理財(cái)金賬戶”內(nèi)的哪個(gè)賬戶歸還透支額?
客戶怎么獲取客戶經(jīng)理的專職服務(wù)?
客戶能夠要求客戶經(jīng)理提供上門服務(wù)嗎?