單項選擇題實現(xiàn)市場導(dǎo)向的一種方式是鼓勵員工以顧客為中心,亦稱為()。

A.關(guān)系營銷
B.內(nèi)部營銷
C.交易營銷
D.顧客營銷


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1.單項選擇題營銷導(dǎo)向的公司關(guān)注下列哪一方的需求:()。

A.組織
B.管理團(tuán)隊
C.顧客
D.生產(chǎn)團(tuán)隊

2.單項選擇題現(xiàn)代市場營銷觀念指的是()。

A、新產(chǎn)品開發(fā)
B、廣告和促銷活動
C、產(chǎn)品銷害
D、以消費者需求為導(dǎo)向的理念

3.單項選擇題市場營銷圍繞的核心是()。

A.公司
B.顧客
C.員工
D.管理

4.單項選擇題營銷者為產(chǎn)品或服務(wù)增加價值可采取的措施是()。

A、增加利益并降低成本
B、減少利益并降低成本
C、維持目前的利益水平并增加成本
D、減少利益并增加成本

6.多項選擇題零售商的主要類型有()。

A.商店零售商
B.小型批發(fā)商
C.非商店零售商
D.廠家直銷
E.零售組織

7.多項選擇題調(diào)查表的問題一般分為哪兩種()。

A.精確式問題
B.封閉式問題
C.模糊式問題
D.開放式問題
E.提醒式問題

8.多項選擇題根據(jù)消費者的購物習(xí)慣分類,產(chǎn)品可分為()四類。

A.便利品
B.耐用品
C.選購品
D.特殊品
E.非渴求品

10.單項選擇題從服務(wù)的過程與結(jié)果來看,服務(wù)質(zhì)量主要包括哪兩個方面()。

A.技術(shù)性質(zhì)量和功能性質(zhì)量
B.感知性質(zhì)量和期望性質(zhì)量
C.評價性質(zhì)量和體驗性質(zhì)量
D.同質(zhì)性質(zhì)量和異質(zhì)性質(zhì)量

最新試題

某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。

題型:單項選擇題

山東煙臺的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質(zhì)量的蘋果進(jìn)行分裝,并將高質(zhì)量和大尺寸的蘋果裝進(jìn)高級禮盒中,這種包裝策略屬于()。

題型:單項選擇題

在消費品市場測試中,公司試圖估計四個變量,這四個變量分別是試驗、第一次重復(fù)購買、采購和()

題型:單項選擇題

()是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

題型:單項選擇題

一項創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對他人的可描述性稱為()

題型:單項選擇題

()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

題型:單項選擇題

如果消費者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

技術(shù)性復(fù)雜,需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列()銷售方式。

題型:單項選擇題

市場導(dǎo)向行為觀認(rèn)為“以顧客為中心”是市場導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對市場信息所采取的應(yīng)對行動稱為()

題型:單項選擇題

邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。

題型:單項選擇題