單項選擇題談判情報信息資料的加工整理包括（）項工作。

A、3
B、5
C、4
D、6


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1.單項選擇題收集談判情報信息資料的主要渠道和方法有（）個方面。

A、5
B、7
C、6
D、8

2.單項選擇題以談判的（）為標準談判可劃分為單獨談判和團體談判。

A、參加范圍
B、參加認數(shù)
C、談判結(jié)果

4.單項選擇題（）是人生的重要組成部分。

A、解決糾紛
B、人際交往
C、談判

5.單項選擇題（）是解決問題最理想的方法。

A、冷戰(zhàn)
B、對簿公堂
C、打架
D、談判

6.單項選擇題商務(wù)談判與談判的基本特征是（）的。

A、互不相干
B、差異極大
C、一致

7.單項選擇題商務(wù)談判就是以（）為內(nèi)容的談判。

A、國際貿(mào)易
B、服裝買賣
C、商務(wù)

8.多項選擇題英國商人十分注重禮儀，崇尚紳士風度。主要表現(xiàn)為（）

A、談吐不俗
B、舉止高雅
C、遵守社會公德
D、很有禮讓精神
E、注重個人修養(yǎng)

9.多項選擇題從表達特征劃分。談判語言包括（）

A、專業(yè)語言
B、軍事語言
C、文學(xué)語言
D、外交語言
E、法律語言

10.多項選擇題說服的具體技巧有（）

A、取得他人的信任
B、設(shè)身處地地談問題
C、創(chuàng)造良好“是”的氛圍
D、說服用語要推敲
E、利用“認同”手段