單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)是改善群體決策的最無(wú)效的方法()。

A.“頭腦風(fēng)暴”
B.德爾菲技術(shù)
C.群體思考
D.名義群體技術(shù)


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是好的反饋技術(shù)?()

A.關(guān)注特定的行為
B.進(jìn)行私下反饋
C.對(duì)受眾可控的行為進(jìn)行直接的否定性的反饋
D.安排好反饋時(shí)間

2.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)是經(jīng)理不愿向員工提供反饋的原因()。

A.經(jīng)理傾向于管理盡可能多的職員
B.對(duì)職員應(yīng)用多重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是不公正的
C.經(jīng)理很容易評(píng)價(jià)職員的特性(例如:忠誠(chéng)、主動(dòng)性、可靠性等),而這些性格特征是工作表現(xiàn)的準(zhǔn)確指標(biāo)
D.職員傾向于對(duì)自己的表現(xiàn)評(píng)價(jià)過高

3.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是評(píng)價(jià)工作質(zhì)量的好的例子()。

A.通過結(jié)果評(píng)價(jià)工作是否已完成
B.以多重考核來增加考核的可信程度
C.采用多種標(biāo)準(zhǔn)考核,因?yàn)槊恳宦殕T都從事不止一項(xiàng)工作
D.評(píng)價(jià)職員的特征,例如:態(tài)度、智力、可靠性

4.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是對(duì)行為的正向強(qiáng)調(diào)的例子()。

A.向連續(xù)四周無(wú)缺席記錄的職員支付獎(jiǎng)金
B.對(duì)每一缺席者給予書機(jī)警告
C.給職員配備導(dǎo)師
D.制定一項(xiàng)制度,每個(gè)月有10%的無(wú)缺席記錄的職員會(huì)得到$200的獎(jiǎng)勵(lì)

5.單項(xiàng)選擇題與個(gè)人決策相比,以下哪一項(xiàng)不是群體決策的優(yōu)點(diǎn)()。

A.群體決策較容易接受,從而容易得到執(zhí)行
B.群體決策與民主方法是一致的
C.群體成員在決策過程中帶來了更完全的信息與知識(shí)
D.群體成員避免發(fā)表似乎與群體共識(shí)不同的意見

6.單項(xiàng)選擇題個(gè)人如何形成其價(jià)值體系?()

A.父母、老師、朋友向我們傳達(dá)了某種行為好或不好的信號(hào)
B.人們生來就具有一套價(jià)值觀念
C.通過工作中與其他人的互相影響,我們自己創(chuàng)造了個(gè)人的價(jià)值體系
D.在具有同一文化背景下的所有人中間存在一套基本的價(jià)值體系

7.單項(xiàng)選擇題環(huán)境部門經(jīng)理提出一個(gè)最低限度的建議,可安全管理危險(xiǎn)廢品,同時(shí)遵循現(xiàn)行的制度。審計(jì)人員則希望采取措施解決問題,同時(shí)出改善經(jīng)營(yíng)。他應(yīng)該如何處理這種分歧?()

A.接受經(jīng)理所提的建議
B.將討論提交高級(jí)主管,附呈支持審計(jì)人員立場(chǎng)的研究報(bào)告
C.將管理方面的不當(dāng)向?qū)徲?jì)委員會(huì)報(bào)告
D.暫時(shí)接受所提建議,但要求環(huán)境部門經(jīng)理同意,在資金許可時(shí)即采取審計(jì)人員的措施

9.單項(xiàng)選擇題對(duì)管理崗位說明的審計(jì)必須測(cè)試該組織內(nèi)是否對(duì)每一個(gè)崗位均有說明,而且必須審查崗位說明以保證它們()。

A.包括在職職員的報(bào)酬信息
B.列示申請(qǐng)者最起碼應(yīng)具備的素質(zhì)以保證能令人滿意地完成工作
C.概括應(yīng)負(fù)的職責(zé)以便履行時(shí)有據(jù)可查
D.包括公平有序地解雇和招聘職員的方針

10.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部審計(jì)師應(yīng)在內(nèi)審面談時(shí)充當(dāng)傾聽者來獲取大部份信息。下述哪條最有效地描述了面談中傾聽者的積極態(tài)度?()

A.評(píng)價(jià)和判斷所表達(dá)的信息
B.全神貫注地傾聽
C.避免直接注視說話者和打斷其思路
D.將說話者表達(dá)的信息片斷組織起來形成論點(diǎn)和結(jié)論

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