A、做什么
B、何時(shí)做
C、哪里做
D、哪里做
E、如何做
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A、突出調(diào)研主題
B、內(nèi)容重點(diǎn)突出
C、方案復(fù)雜難懂
D、報(bào)告結(jié)構(gòu)合理
E、分析步驟清晰
A、探索性調(diào)研
B、描述性調(diào)研
C、因果性調(diào)研
D、篩選性調(diào)研
E、預(yù)測(cè)性調(diào)研
A、顧客的購(gòu)買(mǎi)次數(shù)和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率
B、顧客購(gòu)買(mǎi)的種類、數(shù)量和比例
C、顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)的挑選的時(shí)間
D、顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度
E、顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量事故的包容能力
A、為企業(yè)帶來(lái)更多利潤(rùn)
B、為企業(yè)帶來(lái)新的顧客
C、忠誠(chéng)顧客群體的擴(kuò)大有助于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升
D、使企業(yè)更加容易處理不滿意顧客的投訴和抱怨
E、為企業(yè)提供很多意見(jiàn)和建議
A、貨幣成本
B、時(shí)間成本
C、體力成本
D、精神成本
E、服務(wù)成本
A.銷售額下降
B.競(jìng)爭(zhēng)的加劇
C.學(xué)習(xí)緩慢
D.組織的抵制
E.迅速遺忘
A、銷售額下降
B、競(jìng)爭(zhēng)的加劇
C、購(gòu)買(mǎi)形式變動(dòng)
D、組織的抵制
E、營(yíng)銷費(fèi)用增長(zhǎng)
A、目標(biāo)市場(chǎng)
B、顧客需要
C、整合營(yíng)銷
D、盈利能力
E、競(jìng)爭(zhēng)壓力
A、制造價(jià)值
B、選擇價(jià)值
C、提供價(jià)值
D、傳播價(jià)值
E、計(jì)算價(jià)值
A、缺乏明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向
B、高明的經(jīng)營(yíng)技巧
C、企業(yè)形象較差
D、生產(chǎn)成本過(guò)高
最新試題
在()中,公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會(huì)暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問(wèn)題,從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。
許多退休人士覺(jué)得自己年輕時(shí)忙于工作,無(wú)暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來(lái)彌補(bǔ)遺憾的想法。這種補(bǔ)償性消費(fèi)是屬于下列()影響因素。
一項(xiàng)創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢(shì)是指()的程度。
()是指企業(yè)無(wú)償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費(fèi)服務(wù)等形式支持社會(huì)事業(yè)和公益活動(dòng),提升企業(yè)形象的營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程。
營(yíng)銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達(dá)最終購(gòu)買(mǎi)者的機(jī)構(gòu)。下列()不屬于營(yíng)銷中介。
許多國(guó)外成功企業(yè)都在服務(wù)方面下功夫,例如顧客前來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品,給予顧客最大的購(gòu)物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費(fèi)送貨到家。以上描述是屬于()營(yíng)銷組合要素。
某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。
如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識(shí)和使用經(jīng)驗(yàn)后,才決定購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。
市場(chǎng)導(dǎo)向行為觀認(rèn)為“以顧客為中心”是市場(chǎng)導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié),組織部門(mén)協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對(duì)市場(chǎng)信息所采取的應(yīng)對(duì)行動(dòng)稱為()
一群大學(xué)畢業(yè)生決定開(kāi)始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí),但他們無(wú)法達(dá)成一個(gè)有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念,他們決定用結(jié)構(gòu)化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開(kāi)始討論大家的想法,每個(gè)想法記錄下來(lái),由最初的想法聯(lián)想到的觀點(diǎn)也記下來(lái)并討論,這個(gè)過(guò)程幫助他們完成了一個(gè)商業(yè)計(jì)劃,這里使用的是什么技術(shù)()