A、顧客的購(gòu)買(mǎi)次數(shù)和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率
B、顧客購(gòu)買(mǎi)的種類、數(shù)量和比例
C、顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)的挑選的時(shí)間
D、顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度
E、顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量事故的包容能力
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A、為企業(yè)帶來(lái)更多利潤(rùn)
B、為企業(yè)帶來(lái)新的顧客
C、忠誠(chéng)顧客群體的擴(kuò)大有助于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的提升
D、使企業(yè)更加容易處理不滿意顧客的投訴和抱怨
E、為企業(yè)提供很多意見(jiàn)和建議
A、貨幣成本
B、時(shí)間成本
C、體力成本
D、精神成本
E、服務(wù)成本
A.銷(xiāo)售額下降
B.競(jìng)爭(zhēng)的加劇
C.學(xué)習(xí)緩慢
D.組織的抵制
E.迅速遺忘
A、銷(xiāo)售額下降
B、競(jìng)爭(zhēng)的加劇
C、購(gòu)買(mǎi)形式變動(dòng)
D、組織的抵制
E、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用增長(zhǎng)
A、目標(biāo)市場(chǎng)
B、顧客需要
C、整合營(yíng)銷(xiāo)
D、盈利能力
E、競(jìng)爭(zhēng)壓力
A、制造價(jià)值
B、選擇價(jià)值
C、提供價(jià)值
D、傳播價(jià)值
E、計(jì)算價(jià)值
A、缺乏明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向
B、高明的經(jīng)營(yíng)技巧
C、企業(yè)形象較差
D、生產(chǎn)成本過(guò)高
A、理想環(huán)境
B、冒險(xiǎn)環(huán)境
C、成熟環(huán)境
D、困難環(huán)境
A、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值
B、人均國(guó)民收入
C、個(gè)人可支配收入
D、個(gè)人可任意支配收入
A、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值
B、人均國(guó)民收入
C、個(gè)人可支配收入
D、個(gè)人可任意支配收入
最新試題
一項(xiàng)創(chuàng)新的相關(guān)優(yōu)勢(shì)是指()的程度。
山東煙臺(tái)的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質(zhì)量的蘋(píng)果進(jìn)行分裝,并將高質(zhì)量和大尺寸的蘋(píng)果裝進(jìn)高級(jí)禮盒中,這種包裝策略屬于()。
某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。
許多退休人士覺(jué)得自己年輕時(shí)忙于工作,無(wú)暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來(lái)彌補(bǔ)遺憾的想法。這種補(bǔ)償性消費(fèi)是屬于下列()影響因素。
中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷(xiāo)不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品,這種配貨決策屬于()
在消費(fèi)品市場(chǎng)測(cè)試中,公司試圖估計(jì)四個(gè)變量,這四個(gè)變量分別是試驗(yàn)、第一次重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、采購(gòu)和()
如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某明星代言的產(chǎn)品,是借此與該明星建立聯(lián)系,從而通過(guò)明星形象來(lái)實(shí)現(xiàn)理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。
以下哪一項(xiàng)是銷(xiāo)售波研究的優(yōu)勢(shì)()
市場(chǎng)導(dǎo)向文化觀認(rèn)為,市場(chǎng)導(dǎo)向由三個(gè)行為要素構(gòu)成,不包括下列()項(xiàng)。
一群大學(xué)畢業(yè)生決定開(kāi)始創(chuàng)業(yè),雖然他們知道各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí),但他們無(wú)法達(dá)成一個(gè)有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念,他們決定用結(jié)構(gòu)化的方式尋找想法,他們相遇在一起,開(kāi)始討論大家的想法,每個(gè)想法記錄下來(lái),由最初的想法聯(lián)想到的觀點(diǎn)也記下來(lái)并討論,這個(gè)過(guò)程幫助他們完成了一個(gè)商業(yè)計(jì)劃,這里使用的是什么技術(shù)()