多項選擇題提高顧客的忠誠度對于企業(yè)的發(fā)展的意義表現(xiàn)在()

A、為企業(yè)帶來更多利潤
B、為企業(yè)帶來新的顧客
C、忠誠顧客群體的擴(kuò)大有助于企業(yè)競爭能力的提升
D、使企業(yè)更加容易處理不滿意顧客的投訴和抱怨
E、為企業(yè)提供很多意見和建議


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1.多項選擇題企業(yè)在保證產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的情況下,合理安排服務(wù)的流程,提高工作效率,是為了減少顧客購買的()

A、貨幣成本
B、時間成本
C、體力成本
D、精神成本
E、服務(wù)成本

2.多項選擇題現(xiàn)代市場營銷哲學(xué)面臨的阻力包括()

A.銷售額下降
B.競爭的加劇
C.學(xué)習(xí)緩慢
D.組織的抵制
E.迅速遺忘

3.多項選擇題現(xiàn)代市場營銷哲學(xué)確立的動力包括()

A、銷售額下降
B、競爭的加劇
C、購買形式變動
D、組織的抵制
E、營銷費(fèi)用增長

4.多項選擇題確立現(xiàn)代市場營銷哲學(xué)的支柱是()

A、目標(biāo)市場
B、顧客需要
C、整合營銷
D、盈利能力
E、競爭壓力

5.多項選擇題市場營銷是一個向社會、市場和顧客讓渡價值的系統(tǒng)流程,該流程包括()

A、制造價值
B、選擇價值
C、提供價值
D、傳播價值
E、計算價值

6.單項選擇題下列各項中屬于企業(yè)優(yōu)勢的是()

A、缺乏明確的戰(zhàn)略導(dǎo)向
B、高明的經(jīng)營技巧
C、企業(yè)形象較差
D、生產(chǎn)成本過高

7.單項選擇題在市場營銷環(huán)境的機(jī)會—威脅綜合分析中,機(jī)會水平高,而且威脅水平低,表明企業(yè)有非常好的發(fā)展前景的是()

A、理想環(huán)境
B、冒險環(huán)境
C、成熟環(huán)境
D、困難環(huán)境

8.單項選擇題從個人可支配收入中減去用于維持個人與家庭生活所必需的支出和其他固定支出后的余額是()

A、國內(nèi)生產(chǎn)總值
B、人均國民收入
C、個人可支配收入
D、個人可任意支配收入

9.單項選擇題可以反映一個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和市場規(guī)模的大致情況,進(jìn)而對營銷活動的總體環(huán)境有一個大概認(rèn)識的是()

A、國內(nèi)生產(chǎn)總值
B、人均國民收入
C、個人可支配收入
D、個人可任意支配收入

10.單項選擇題負(fù)責(zé)管理企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的有關(guān)政府機(jī)構(gòu)屬于()

A、金融公眾
B、政府公眾
C、社團(tuán)公眾
D、社區(qū)公眾

最新試題

在()中,公司的技術(shù)人員觀察顧客如何使用產(chǎn)品,經(jīng)常會暴露出一些意料之外的安全和服務(wù)方面的問題,從而使公司關(guān)注客戶培訓(xùn)和服務(wù)需求。

題型:單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中,制定新業(yè)務(wù)計劃有多種戰(zhàn)略可選擇。其中,下列()項屬于密集增長戰(zhàn)略的一種。

題型:單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標(biāo)切實(shí)可行,所確定的目標(biāo)不包括符合下列()要求。

題型:單項選擇題

()是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。

題型:單項選擇題

營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達(dá)最終購買者的機(jī)構(gòu)。下列()不屬于營銷中介。

題型:單項選擇題

以下哪一項是銷售波研究的優(yōu)勢()

題型:單項選擇題

許多年輕消費(fèi)者在購買商品時,會受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題

()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實(shí)現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

題型:單項選擇題

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機(jī)會。有關(guān)全球自然環(huán)境的動向描述,下列()有誤。

題型:單項選擇題

中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品,這種配貨決策屬于()

題型:單項選擇題