多項(xiàng)選擇題沖突管理系統(tǒng)的建立大致可以分為哪幾個階段（）。

A、前期準(zhǔn)備階段
B、系統(tǒng)設(shè)計階段
C、實(shí)施運(yùn)行階段
D、反饋階段
E、制度化階段


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1.多項(xiàng)選擇題我國勞動爭議發(fā)展的趨勢有（）。

A、爭議數(shù)量仍將持續(xù)保持增長
B、因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整引發(fā)勞動爭議
C、因企業(yè)內(nèi)部管理不規(guī)范而引發(fā)勞動爭議
D、因薪資待遇引發(fā)的勞動爭議
E、因勞動條件引發(fā)的勞動爭議

2.多項(xiàng)選擇題我國勞動爭議的特點(diǎn)體現(xiàn)在（）。

A、勞動爭議種類多樣性
B、勞動關(guān)系矛盾不可避免性
C、勞動爭議的易發(fā)性與多發(fā)性
D、集體勞動爭議的強(qiáng)沖突性
E、勞動爭議復(fù)雜性

3.多項(xiàng)選擇題（）在企業(yè)勞動關(guān)系預(yù)警系統(tǒng)中處于從屬的位置。

A、基層管理部門
B、工會
C、中層管理部門
D、人力資源部門
E、企業(yè)決策層

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)勞動關(guān)系預(yù)警相關(guān)的部門機(jī)構(gòu)或組織有（）。

A、人力資源管理部
B、業(yè)務(wù)部門
C、企業(yè)工會
D、勞動爭議調(diào)解委員會
E、行政部門

5.多項(xiàng)選擇題從用人單位看，預(yù)防勞動關(guān)系沖突的措施體現(xiàn)在（）。

A、加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳、教育工作
B、依法制定并完善勞動規(guī)章制度，注重制度化管理
C、加強(qiáng)勞動合同管理，注重契約化運(yùn)行
D、加強(qiáng)企業(yè)民主管理
E、改善勞動條件和工作環(huán)境

6.多項(xiàng)選擇題從政府和相關(guān)部門看，預(yù)防勞動關(guān)系沖突的措施體現(xiàn)在（）。

A、加快制定和完善勞動法律法規(guī)
B、加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳、教育工作
C、建立并完善勞動監(jiān)察體制
D、充分發(fā)揮三方協(xié)商機(jī)制在勞動關(guān)系協(xié)調(diào)和處理中的作用
E、建立群體性事件監(jiān)控預(yù)警機(jī)制，妥善處理集體勞動關(guān)系沖突

7.多項(xiàng)選擇題勞動關(guān)系沖突預(yù)防的意義，主要體現(xiàn)在（）。

A、有利于保持和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系
B、有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，促進(jìn)企業(yè)自身的健康發(fā)展
C、有利于企業(yè)的民主管理
D、有利于保護(hù)員工的合法權(quán)益，增加員工福利
E、有利于減少沖突解決的成本

8.多項(xiàng)選擇題突發(fā)事件處理的一般流程是（）。

A、突發(fā)事件處理的準(zhǔn)備
B、突發(fā)事件確認(rèn)
C、突發(fā)事件控制
D、突發(fā)事件解決
E、突發(fā)事件反饋

9.多項(xiàng)選擇題群體性突發(fā)事件的特點(diǎn)有（）。

A、突發(fā)性和不可預(yù)期性
B、群體性
C、社會的影響性
D、利益訴求特點(diǎn)性
E、后果嚴(yán)重性

10.多項(xiàng)選擇題突發(fā)事件的表現(xiàn)形式有（）。

A、重大勞動安全事故
B、重大勞動衛(wèi)生事故
C、重大勞動爭議
D、勞動關(guān)系沖突
E、其他突發(fā)事件