A.選擇為游客提供用餐服務(wù)的是某購物店,某購物店不具備餐飲資質(zhì)
B.租用的旅游車輛所屬租車公司不具有旅游運營資質(zhì)
C.選擇的住宿是五星級酒店
D.地接社是A旅行社的營業(yè)網(wǎng)點
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A.受委托機構(gòu)名稱
B.委托的事項、權(quán)限和責(zé)任
C.委托期限
D.委托的依據(jù)
A.復(fù)制
B.封存
C.扣押
D.查閱
A.以不合理的低價組織旅游活動
B.誘騙旅游者
C.通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益
D.指定購物場所
A.平臺內(nèi)經(jīng)營者未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的
B.提供的旅游產(chǎn)品或者服務(wù)存在缺陷,危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的
C.出現(xiàn)法律、法規(guī)禁止交易的產(chǎn)品或者服務(wù)的
D.經(jīng)營服務(wù)過程中發(fā)生突發(fā)事件或者旅游安全事故的
A.旅游經(jīng)營者
B.團隊旅游者
C.文化和旅游主管部門
D.旅游從業(yè)人員
A.涉嫌虛假宣傳,由市場監(jiān)管部門根據(jù)《中華人民共和國旅游法》進行查處
B.涉嫌虛假宣傳,若情節(jié)嚴重需處停業(yè)整頓或吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的處罰,由文化和旅游主管部門作出處罰決定
C.涉嫌虛假宣傳,由文化和旅游主管部門根據(jù)《中華人民共和國旅游法》進行查處
D.旅行社的行為屬于合同違約行為,責(zé)令對旅游者進行賠償
A.旅游行程單上載明的“白鷺洲雙鋼琴焰火晚會”入場門票費用
B.未經(jīng)雙方協(xié)商一致或旅游者要求,旅行社安排的另行付費旅游項目“百年鼓浪嶼”門票費用
C.其主動給海邊意式餐廳服務(wù)員的小費
D.導(dǎo)游擅自增加的“廈門老院子民俗文化風(fēng)情園”旅游演藝項目的門票費用
A.強制旅游者購買其提供的不必要的商品
B.提供明碼標價,合法合規(guī)的商品和服務(wù)
C.限定旅游者只能購買和使用其附帶提供的產(chǎn)品
D.對不接受其不合理條件的旅游者拒絕、中斷或減少其提供的相關(guān)服務(wù)
A.旅游者的投訴已經(jīng)解決,文化和旅游主管部門約談旅行社,要求下不為例
B.旅游者撤訴只能限于民事責(zé)任問題,旅行社涉嫌擅改行程,應(yīng)當(dāng)繼續(xù)調(diào)查
C.申請撤訴是當(dāng)事人對其訴權(quán)的自由處分
D.當(dāng)事人已和解,文化和旅游主管部門可以終結(jié)案件調(diào)查,結(jié)案存檔
A.旅行社
B.領(lǐng)隊
C.旅游行業(yè)組織
D.旅行社服務(wù)網(wǎng)點
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在線經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),不需要依法投保旅行社責(zé)任保險。
小張在A旅行社報名了海南七日游,因未達到約定出團的人數(shù),A旅行社征得小張書面同意后,委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對小張全權(quán)負責(zé),A旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
游客王某投訴,在南京某旅行社報名參加宜興五日購物團,團費0元。在約定的行程外,導(dǎo)游擅自增加購物次數(shù),王某共消費500元,所購商品嚴重質(zhì)價不符。但在調(diào)查中,執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù),不符合《中華人民共和國旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定,因證據(jù)不全,不得對該旅行社作出行政處罰。
《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》指出,A級旅游景區(qū)應(yīng)提升游客消費便利化程度,景區(qū)消費不得拒收現(xiàn)金,可協(xié)調(diào)增設(shè)外幣兌換點。
根據(jù)《關(guān)于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》,要鼓勵通過()等方式取得屬于文物建筑的農(nóng)民房屋及宅基地使用權(quán),統(tǒng)一保護開發(fā)利用。
因未達到約定出團人數(shù),A旅行社想要把報名的游客馬某轉(zhuǎn)給B旅行社出團,A旅行社安排了業(yè)務(wù)員電話聯(lián)系馬某,馬某電話中欣然同意,A旅行社遂將馬某轉(zhuǎn)給了B旅行社安排出團。
在線旅游平臺經(jīng)營者明知平臺內(nèi)經(jīng)營者不符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權(quán)益行為,但并沒有及時采取必要措施的,因為是平臺內(nèi)經(jīng)營者的行為,所以平臺經(jīng)營者不需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
執(zhí)法實踐中,只要認定旅行社組織的旅游活動低于其經(jīng)營、接待和服務(wù)成本,即可以認定旅行社組織了不合理低價旅游活動。
在線旅游經(jīng)營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。
小王在跟團旅游中,由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬?,提前返程,返程費用由小王自行承擔(dān)。