多項(xiàng)選擇題文化和旅游主管部門對經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)以及從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)許可實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)，可以對涉嫌違法的合同、票據(jù)、賬簿以及其他資料如何處理？（）

A.復(fù)制
B.封存
C.扣押
D.查閱


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1.多項(xiàng)選擇題認(rèn)定“不合理低價(jià)游”的應(yīng)該具備的要素有（）。

A.以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)
B.誘騙旅游者
C.通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益
D.指定購物場所

2.多項(xiàng)選擇題平臺經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)（）情況，應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救助和處置措施，并依法及時(shí)向縣級以上文化和旅游主管部門報(bào)告。

A.平臺內(nèi)經(jīng)營者未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的
B.提供的旅游產(chǎn)品或者服務(wù)存在缺陷，危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的
C.出現(xiàn)法律、法規(guī)禁止交易的產(chǎn)品或者服務(wù)的
D.經(jīng)營服務(wù)過程中發(fā)生突發(fā)事件或者旅游安全事故的

4.多項(xiàng)選擇題某旅行社在包價(jià)旅游產(chǎn)品宣傳中為吸引消費(fèi)者，在包價(jià)旅游產(chǎn)品廣告宣傳中將酒店描述為準(zhǔn)五星級酒店，并配了具有豪華設(shè)施設(shè)備的酒店圖片。而實(shí)際接待中安排的只是普通的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店，且酒店并未取得相應(yīng)星級。對于旅行社的這種行為執(zhí)法部門應(yīng)該如何處理？（）

A.涉嫌虛假宣傳，由市場監(jiān)管部門根據(jù)《中華人民共和國旅游法》進(jìn)行查處
B.涉嫌虛假宣傳，若情節(jié)嚴(yán)重需處停業(yè)整頓或吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的處罰，由文化和旅游主管部門作出處罰決定
C.涉嫌虛假宣傳，由文化和旅游主管部門根據(jù)《中華人民共和國旅游法》進(jìn)行查處
D.旅行社的行為屬于合同違約行為，責(zé)令對旅游者進(jìn)行賠償

5.多項(xiàng)選擇題旅游者張某參加某旅行社招徠、組織、接待的“廈門中秋旅游嘉年華五日游”的包價(jià)旅游活動(dòng)，其有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求該旅行社退還費(fèi)用的有（）。

A.旅游行程單上載明的“白鷺洲雙鋼琴焰火晚會(huì)”入場門票費(fèi)用
B.未經(jīng)雙方協(xié)商一致或旅游者要求，旅行社安排的另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目“百年鼓浪嶼”門票費(fèi)用
C.其主動(dòng)給海邊意式餐廳服務(wù)員的小費(fèi)
D.導(dǎo)游擅自增加的“廈門老院子民俗文化風(fēng)情園”旅游演藝項(xiàng)目的門票費(fèi)用

6.多項(xiàng)選擇題旅游者對旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為有拒絕交易權(quán)。強(qiáng)制交易行為主要有（）。

A.強(qiáng)制旅游者購買其提供的不必要的商品
B.提供明碼標(biāo)價(jià)，合法合規(guī)的商品和服務(wù)
C.限定旅游者只能購買和使用其附帶提供的產(chǎn)品
D.對不接受其不合理?xiàng)l件的旅游者拒絕、中斷或減少其提供的相關(guān)服務(wù)

7.多項(xiàng)選擇題旅游者參加團(tuán)隊(duì)游后，以導(dǎo)游擅自增加購物店耽誤自己時(shí)間應(yīng)予賠償為由向文化和旅游主管部門遞交書面投訴信。在案件調(diào)查過程中，旅行社主動(dòng)高額賠付游客。旅游者遂申請撤訴。下面說法正確的是（）。

A.旅游者的投訴已經(jīng)解決，文化和旅游主管部門約談旅行社，要求下不為例
B.旅游者撤訴只能限于民事責(zé)任問題，旅行社涉嫌擅改行程，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)調(diào)查
C.申請撤訴是當(dāng)事人對其訴權(quán)的自由處分
D.當(dāng)事人已和解，文化和旅游主管部門可以終結(jié)案件調(diào)查，結(jié)案存檔

8.多項(xiàng)選擇題旅游行政處罰案當(dāng)中，（）可以成為被處罰主體。

A.旅行社
B.領(lǐng)隊(duì)
C.旅游行業(yè)組織
D.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

9.多項(xiàng)選擇題旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，用于（）。

A.旅游專項(xiàng)資金
B.旅游開發(fā)資金
C.墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助的費(fèi)用
D.旅游者權(quán)益損害賠償

10.多項(xiàng)選擇題旅行社可提供（）的服務(wù)。

A.發(fā)布宣傳
B.招徠旅游者
C.組織旅游活動(dòng)
D.接待旅游者

最新試題

游客報(bào)名參團(tuán)旅游，因臨時(shí)有事，于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行，旅行社拒絕其申請。

題型：判斷題

在線旅游經(jīng)營服務(wù)違法行為由實(shí)施違法行為的經(jīng)營者住所地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。不能確定經(jīng)營者住所地的，由經(jīng)營者注冊登記地或者備案地、旅游合同履行地縣級以上文化和旅游主管部門管轄。

題型：判斷題

根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)意見》，要發(fā)揮政府積極作用，鼓勵(lì)（）參與鄉(xiāng)村旅游宣傳推廣和中介服務(wù)，創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷模式，拓寬鄉(xiāng)村旅游客源市場。

題型：單項(xiàng)選擇題

在線旅游平臺經(jīng)營者明知平臺內(nèi)經(jīng)營者不符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權(quán)益行為，但并沒有及時(shí)采取必要措施的，因?yàn)槭瞧脚_內(nèi)經(jīng)營者的行為，所以平臺經(jīng)營者不需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

題型：判斷題

一家未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的公司宣傳招徠當(dāng)?shù)匾蝗沼?，涉嫌未?jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)。

題型：判斷題

游客李某參加了B旅行社在A平臺發(fā)布的某市一日游，因?qū)旅行社提供的午餐不滿意，因此行程結(jié)束后在A平臺對B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評。B旅行社擔(dān)心李某的差評影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售，因此讓A平臺將李某的差評刪除，A平臺刪除了差評。A平臺行為正確。

題型：判斷題

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》規(guī)定，按照個(gè)性化需求，實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計(jì)劃和服務(wù)承諾制度，建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄，推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌，開展以（）評價(jià)為主的旅游目的地評價(jià)，不斷提高游客滿意度。

題型：單項(xiàng)選擇題

因未達(dá)到約定出團(tuán)人數(shù)，A旅行社想要把報(bào)名的游客馬某轉(zhuǎn)給B旅行社出團(tuán)，A旅行社安排了業(yè)務(wù)員電話聯(lián)系馬某，馬某電話中欣然同意，A旅行社遂將馬某轉(zhuǎn)給了B旅行社安排出團(tuán)。

題型：判斷題

《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》指出，A級旅游景區(qū)應(yīng)提升游客消費(fèi)便利化程度，景區(qū)消費(fèi)不得拒收現(xiàn)金，可協(xié)調(diào)增設(shè)外幣兌換點(diǎn)。

題型：判斷題

因?yàn)橐咔?，領(lǐng)隊(duì)小張沒有業(yè)務(wù)，由于其有導(dǎo)游證，遂在網(wǎng)上招徠客人，到景區(qū)門口匯合，提供有償導(dǎo)游服務(wù)。因?yàn)樾堄袑?dǎo)游證，該行為合法。

題型：判斷題