A.顧客服務(wù)
B.民營化
C.志愿者服務(wù)
D.流程再造
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.產(chǎn)權(quán)交易
B.用者付費(fèi)
C.內(nèi)部市場
D.放松管制
A.市場化工具
B.工商管理技術(shù)
C.社會化手段
D.目標(biāo)管理工具
A.公平
B.回應(yīng)
C.責(zé)任
D.效益
A.1998年
B.2004年
C.2008年
D.2010年
A.日本
B.英國
C.法國
D.美國
A.美國
B.英國
C.法國
D.日本
A.戴維·伊斯頓
B.文森特·奧斯特羅姆
C.赫伯特.西蒙
D.戴維·奧斯本和特德·蓋布勒
A.績效目標(biāo)的制定存在問題
B.績效指標(biāo)的設(shè)定存在問題
C.績效考核中存在的問題
D.績效管理重評估,輕過程
E.績效管理缺乏統(tǒng)一的法律、法規(guī)和相關(guān)政策作為法定依據(jù)
A.績效溝通
B.設(shè)定績效改進(jìn)目標(biāo)
C.設(shè)定能力發(fā)展指標(biāo)
D.繢效改進(jìn)和導(dǎo)入方案的制訂與實(shí)施
E.績效分析
A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法
B.平衡記分卡法
C.顧客滿意度法
D.360度法
E.自我評價(jià)法
最新試題
勒溫的通過研究()的影響,把領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)出來的極端工作風(fēng)格分為三種。
領(lǐng)導(dǎo)的()是指由社會生產(chǎn)方式?jīng)Q定的領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的經(jīng)濟(jì)、政治等利益的對立或者一致關(guān)系的屬性。
()是領(lǐng)導(dǎo)者因工作好壞獲得的報(bào)酬和受到的獎懲。
領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)科學(xué)化特性中的()即依據(jù)人事相符的原則,根據(jù)工作性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)范圍,合理確定領(lǐng)導(dǎo)集體成員的職數(shù)。
領(lǐng)導(dǎo)的()是由社會的勞動分工決定的。
()以行政命令的方式實(shí)現(xiàn),是一種外在的作用。
()的影響力與領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)力、所處的地位成正比。
領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)科學(xué)化特性中的()即根據(jù)班子成員的專業(yè)、年齡特點(diǎn)、智力優(yōu)勢、性格特征等,將其安排到最適合發(fā)揮特長的工作崗位。
領(lǐng)導(dǎo)決策的()是指領(lǐng)導(dǎo)者制定決策時應(yīng)虛心請教,廣泛搜集有關(guān)決策的建議和意見,提高討論甚至辯論,奠定決策自下而上的民主基礎(chǔ)。
領(lǐng)導(dǎo)班子中不同年齡段成員按比例的梯次組合為()。