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填空題商務談判的議程包括議題和（）

1.填空題商務談判是以（）為目的，以（）問題為核心的。

2.填空題商務談判也叫做（）

3.問答題開局策略的基本要求。

4.問答題談判策略的作用。

（1）創(chuàng)造良好的開端
（2）掌握前進的方向
（3）控制談判的進程
（4）促進雙方合作
（5）保證理想的結(jié)局

5.問答題提問的功能。

（1）引起他人的注意
（2）取得情報
（3）說明自己的感受，把消息傳出給對方
（4）讓對方好好的去思考
（5）歸納成結(jié)論

6.問答題談判的特點及構(gòu)成要素。

7.填空題商務談判成敗的評價標準包括（）、（）、人際關系。

8.填空題談判過程中發(fā)現(xiàn)對方克意營造低調(diào)氣氛，若不扭轉(zhuǎn)會損害本文的切實利益，可以用下列哪種開局策略（）。

9.填空題非原裝短缺引起的貨物實際數(shù)量少于提單所列的數(shù)量屬于（）方責任。

10.填空題（）性格談判對手對成功期望高、關系要求高、權力要求低。