是組織與對方經(jīng)過會談、協(xié)商，形成了某項協(xié)議或協(xié)定，再互換正式文本的儀式。

是指按照正規(guī)公文手續(xù)處理較重要問題時所使用的函件，它有完備的公文格式。

是指社交人士在見面之后、談判之前隨意、輕松地簡短地談?wù)撘恍o關(guān)的話題，以達到交流的目的或緩和氣氛的目的。

是指交往雙方保持空間位置的接近程度。

是交際者之間的空間距離所傳遞的信息，他是人際交往中一種特殊的無聲語言。

是有關(guān)著裝禮儀的基本原則之一，要求人們在選擇服裝、考慮其具體款式時首先應(yīng)當兼顧時間、環(huán)境、個性。

用于晚間宴會或外交場合，有正式和略式之分，在款式上沒有固定的格式，但都有高格調(diào)和正統(tǒng)感。

是指人們在交往活動中越定俗成的各種行為規(guī)范及其實施程序。