是指按照正規(guī)公文手續(xù)處理較重要問(wèn)題時(shí)所使用的函件，它有完備的公文格式。

是指社交人士在見(jiàn)面之后、談判之前隨意、輕松地簡(jiǎn)短地談?wù)撘恍o(wú)關(guān)的話題，以達(dá)到交流的目的或緩和氣氛的目的。

是指交往雙方保持空間位置的接近程度。

是交際者之間的空間距離所傳遞的信息，他是人際交往中一種特殊的無(wú)聲語(yǔ)言。

是有關(guān)著裝禮儀的基本原則之一，要求人們?cè)谶x擇服裝、考慮其具體款式時(shí)首先應(yīng)當(dāng)兼顧時(shí)間、環(huán)境、個(gè)性。

用于晚間宴會(huì)或外交場(chǎng)合，有正式和略式之分，在款式上沒(méi)有固定的格式，但都有高格調(diào)和正統(tǒng)感。

是指人們?cè)诮煌顒?dòng)中越定俗成的各種行為規(guī)范及其實(shí)施程序。

是指各類職員在從事職業(yè)活動(dòng)中所必須遵守的各種行為規(guī)范的總和。

是指各類職員在從事職業(yè)活動(dòng)中所必須遵守的各種行為規(guī)范的總和。