單項(xiàng)選擇題（）是旅行企業(yè)服務(wù)人員在營銷過程中遇到的最棘手的難題。

A.產(chǎn)品問題
B.價(jià)格問題
C.質(zhì)量問題
D.安全問題


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于旅行服務(wù)業(yè)線上、線下的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.線下門店具有顧問式服務(wù)功能
B.線下門店更具備品牌塑造功能
C.線上平臺有利于互動溝通
D.線上平臺的優(yōu)勢在于銷售和資源調(diào)配

2.單項(xiàng)選擇題以價(jià)格敏感度高的顧客為主要目標(biāo)顧客，收入主要來源于廣告的平臺是（）。

A.綜合型旅行服務(wù)平臺
B.垂直搜索平臺
C.社交媒體型平臺
D.專賣型平臺

3.單項(xiàng)選擇題創(chuàng)建于1997年的我國首家旅游網(wǎng)站是（）。

A.攜程旅行網(wǎng)
B.藝龍網(wǎng)
C.華夏旅游網(wǎng)
D.中青旅在線

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于旅行服務(wù)業(yè)的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

A.我國旅行服務(wù)業(yè)的市場主體已經(jīng)突破了傳統(tǒng)單一的線下實(shí)體旅行社模式
B.旅行社的外延不斷擴(kuò)充，概念的內(nèi)涵逐步向旅行服務(wù)商轉(zhuǎn)變
C.圍繞旅行者的一切本地化生活需求提供本地碎片式服務(wù)的整合
D.旅行服務(wù)業(yè)的行業(yè)屬性仍屬于中介性、服務(wù)增值型產(chǎn)業(yè)

5.單項(xiàng)選擇題作為行為主導(dǎo)型主觀考評方法之一，（）能發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)、不足和差距。

A.簡單排列法
B.選擇排列法
C.成對比較法
D.強(qiáng)制分布法

9.單項(xiàng)選擇題把顧客的用餐價(jià)值從吃飯的功能價(jià)值提升到享受的體驗(yàn)價(jià)值，這是飯店（）的創(chuàng)新方法。

A.逆向創(chuàng)新
B.側(cè)向創(chuàng)新
C.優(yōu)化創(chuàng)新
D.縱向創(chuàng)新