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多項選擇題收款時，必須有兩位以上的人員在現(xiàn)場協(xié)助清點現(xiàn)金；金額確定之后，應(yīng)填寫托運單并核對（）、（）、（），方可簽字取得簽收條

A.封條號碼
B.交款人
C.收取日期
D.時間

1.多項選擇題發(fā)票的基本構(gòu)成要素有（）、字軌號碼、聯(lián)次及用途、（）、開票日期、開戶銀行及賬號、品名或經(jīng)營項目、計量單位、（）、（）、金額及開票單位和開票人共十二項。

A.票頭
B.客戶名稱
C.數(shù)量
D.單價

2.多項選擇題點鈔工作為了達到“準(zhǔn)”、“快”、“好”的目的必須做到坐姿端正、（）、點數(shù)準(zhǔn)確、鈔票墩齊、（）、蓋章清晰、動作連貫。

A.認識真假
B.操作定型，用具定位
C.扎把困緊
D.以上都不是

3.多項選擇題鑒別假鈔的方法主要有（）、手摸、（）、尺量、對比及儀器檢測。

A.眼看
B.耳聽
C.筆拓
D.培訓(xùn)

4.多項選擇題收銀員的語言是否禮貌、準(zhǔn)確、得體，直接影響著客戶對（）和（）的滿意程度。

A.商品
B.企業(yè)
C.管理者
D.服務(wù)

5.多項選擇題支票收銀的步驟為（）、驗章、驗證件、（）、驗金額、（）

A.驗票
B.驗筆跡
C.驗身份
D.驗日期

6.多項選擇題為顧客結(jié)賬時，要做到的三唱服務(wù)是什么？（）

A.您好
B.總共XX元
C.收您XX元
D.找您XX元

7.多項選擇題條形碼識別技術(shù)與手工操作相比優(yōu)點有哪些？（）

A.操作簡單
B.輸入準(zhǔn)確
C.設(shè)備價格低
D.便于商品管理

8.多項選擇題收銀員的基本素質(zhì)要求有哪些？（）

A.禮儀與裝束
B.顧客至上
C.微笑服務(wù)
D.一視同仁

9.單項選擇題條形碼的掃描設(shè)備分為（）和激光掃描器。

A.電子掃描器
B.CCD掃描器
C.光電掃描器
D.機械掃描器

10.單項選擇題某持卡人持信用卡消費2000元，結(jié)賬時要求收銀員按1萬元刷卡并退8000元現(xiàn)金，收銀員應(yīng)如何操作？（）

A、可以退現(xiàn)金，但要求持卡人支付8000元交易應(yīng)付的手續(xù)費
B、拒絕退現(xiàn)金，可以帶走等值的商品
C、拒絕退現(xiàn)金
D、同意持卡人的要求