信息的發(fā)送者 信息的接收者 所溝通信息的內(nèi)容 信息溝通的渠道
①階梯或媒介作用； ②“潤滑劑”或協(xié)調(diào)作用； ③監(jiān)控作用； ④保證作用
①全員營銷理念 ②綠色營銷理念 ③網(wǎng)絡(luò)營銷理念 ④關(guān)系營銷理念 ⑤文化營銷理念 ⑥體驗營銷理念
①調(diào)動員工積極性 ②形成員工流動機制 ③提高員工素質(zhì) ④促進良好的企業(yè)文化
①危機意識培養(yǎng) ②危機管理體制的建立 ③加強公關(guān)意識 ④危機管理技能培訓(xùn)
最新試題
飯店人力資源管理的任務(wù)
客房對客服務(wù)項目有哪些？
飯店服務(wù)質(zhì)量有哪些特點？
什么是超額預(yù)訂？有何意義？
飯店人力資源管理運行的主要特征
飯店市場營銷環(huán)境分析的意義如何？
人力資源開發(fā)
餐飲服務(wù)程序有哪些？
飯店計劃
什么是飯店管理？其主要內(nèi)容是什么？