單項(xiàng)選擇題()是企業(yè)的靈魂,它通過(guò)向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀而將他們凝聚在一起,這些價(jià)值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

A.企業(yè)章程
B.經(jīng)營(yíng)理念
C.戰(zhàn)略目標(biāo)
D.企業(yè)文化


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2.單項(xiàng)選擇題()是旅行服務(wù)企業(yè)吸引人才、留住人才的重要手段。

A.激勵(lì)
B.招聘
C.培訓(xùn)
D.末位淘汰

3.單項(xiàng)選擇題下列費(fèi)用中,不屬于人力資源部費(fèi)用預(yù)算的是()。

A.工資費(fèi)用
B.招聘費(fèi)用
C.培訓(xùn)費(fèi)用
D.福利費(fèi)用

4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于風(fēng)險(xiǎn)分析的是()。

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B.風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)
C.風(fēng)險(xiǎn)回避
D.風(fēng)險(xiǎn)控制

5.單項(xiàng)選擇題旅行社人力資源規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問(wèn)題是()。

A.確定工資薪酬
B.確定績(jī)效目標(biāo)
C.確保企業(yè)的人力資源保障
D.保障企業(yè)和員工的利益

6.單項(xiàng)選擇題旅行服務(wù)業(yè)相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)使得從業(yè)人員的()很強(qiáng)。

A.流動(dòng)性強(qiáng)
B.獨(dú)立性強(qiáng)
C.知識(shí)性強(qiáng)
D.技能性強(qiáng)

7.單項(xiàng)選擇題下列人員中,屬于旅行社內(nèi)部操作人員的是()。

A.專(zhuān)職導(dǎo)游人員
B.兼職導(dǎo)游人員
C.財(cái)會(huì)人員
D.外聯(lián)人員

8.多項(xiàng)選擇題對(duì)于終端顧客而言,B2C 電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)有()。

A.多媒體優(yōu)勢(shì)
B.跨時(shí)空優(yōu)勢(shì)
C.精準(zhǔn)性
D.交互式優(yōu)勢(shì)
E.高效性

9.多項(xiàng)選擇題移動(dòng)終端營(yíng)銷(xiāo)策略主要有()。

A.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略
B.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略
C.口碑營(yíng)銷(xiāo)策略
D.電子郵件策略
E.病毒營(yíng)銷(xiāo)策略

10.多項(xiàng)選擇題下列銷(xiāo)售渠道中,屬于旅行社直接銷(xiāo)售渠道的是()。

A.旅游者到旅行社門(mén)店咨詢購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品
B.旅行社在客源地自設(shè)分公司和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),向該地區(qū)旅游者銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品
C.由中間商作為銷(xiāo)售代理銷(xiāo)售旅游線路給旅游者
D.旅游者通過(guò)預(yù)訂電話、網(wǎng)絡(luò)等方式直接向旅行社預(yù)訂和購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品
E.旅行社將其產(chǎn)品提供給境外的旅游批發(fā)商或旅游經(jīng)營(yíng)商,然后由他們通過(guò)客源地的旅游代理商或零售商,出售給游客

最新試題

構(gòu)建文化與旅游融合發(fā)展的空間體系,建設(shè)一批以文化旅游功能為引領(lǐng)的游憩商務(wù)區(qū)和特色文旅街區(qū),這是文旅產(chǎn)業(yè)融合中的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以能力為基礎(chǔ)的(),將會(huì)成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

每年春節(jié)假期時(shí),海南省的旅游消費(fèi)量和消費(fèi)額都急劇上升,這表明旅游需求具有的()特征。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

依靠政府、國(guó)外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游景區(qū)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)或個(gè)人通過(guò)在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動(dòng)活動(dòng),從而達(dá)到企業(yè)或者個(gè)人的目標(biāo),這屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

從增收角度看,要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店管理合同中,委托代理可能存在的問(wèn)題有()。

題型:多項(xiàng)選擇題