A、單一客戶
B、集團(tuán)客戶
C、客戶群組
D、市場分析
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A、CRM系統(tǒng)管理員
B、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理
C、客戶經(jīng)理
D、部門主管
A、建立正確的管戶關(guān)系
B、建立客戶經(jīng)理和存貸款賬號對應(yīng)關(guān)系
C、建立專家?guī)?br />
D、錄入營銷活動等營銷信息
A．積極支持先進(jìn)制造業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級改造
B．審慎介入單純擴(kuò)大產(chǎn)能的項(xiàng)目和技術(shù)落后的中小企業(yè)
C．適度介入非收費(fèi)公路項(xiàng)目和二級公路項(xiàng)目
D．加快退出行業(yè)壁壘較低、技術(shù)含量不高、發(fā)展前景較差的低端制造業(yè)
A、效益
B、產(chǎn)品
C、服務(wù)
D、客戶
A、個人
B、法人
C、個體工商戶
D、企業(yè)
A、信貸業(yè)務(wù)管理部門
B、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理部門
C、對公客戶管理部門
D、個人客戶管理部門
A、信貸管理系統(tǒng)
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
C、個人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
D、對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
A、主辦行
B、協(xié)辦行
C、管理行
D、協(xié)調(diào)行
A．被營銷客戶總部所在行
B．參與營銷的最高級別行
C．客戶所在區(qū)域的一級分行
D．總行
A．上管一級
B．本級管理
C．下管一級
D．總行管理
最新試題
下列對農(nóng)業(yè)銀行境內(nèi)外聯(lián)合營銷方式描述正確的有（）。
農(nóng)業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)市場營銷的重點(diǎn)行業(yè)包括（）。
以下不符合國家“四部委”工業(yè)中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有（）。
超值維護(hù)的作用包括以下三個方面：（）。
成熟期是商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)產(chǎn)品在市場上已經(jīng)達(dá)到飽和的時期，這個時期要保持市場的穩(wěn)定性，盡可能延長成熟期，可以采用以下措施（）。
交流公關(guān)是指通過（）等形式與公關(guān)對象進(jìn)行語言和文字的交流，建立商業(yè)銀行與廣大對公客戶之間廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
客戶關(guān)系維護(hù)和管理的一般方法包括：（）。
體驗(yàn)營銷是商業(yè)銀行以服務(wù)為舞臺，以產(chǎn)品為道具，以客戶為中心，創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營銷活動過程。具體體驗(yàn)營銷策略包括（）。
客戶經(jīng)理在引導(dǎo)并激發(fā)現(xiàn)有客戶新的產(chǎn)品需求和消費(fèi)時應(yīng)注意以下兩個方面：（）。
按照我國傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)業(yè)可以細(xì)分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，以下描述正確的有（）。