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問答題請(qǐng)回答消費(fèi)者決策的一般過程，并進(jìn)行簡(jiǎn)要解釋？

1.問答題請(qǐng)簡(jiǎn)述消費(fèi)者感知過程的三個(gè)階段？

2.問答題簡(jiǎn)要比較正式群體和非正式群體的區(qū)別？

3.問答題簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論的五個(gè)基本層次？

4.問答題請(qǐng)描述消費(fèi)者行為價(jià)值框架，包括其基本構(gòu)成？

5.名詞解釋工作臺(tái)記憶。

是記憶系統(tǒng)中的儲(chǔ)存區(qū)，在那里信息被存儲(chǔ)和編碼在長(zhǎng)期記憶中，以供將來回收使用。

6.名詞解釋感官記憶。

是存放我們遇到的任何感覺的一個(gè)器官，感官記憶具有試探性。

7.名詞解釋外顯記憶。

發(fā)生于一個(gè)人努力記住刺激，像有意識(shí)學(xué)習(xí)。

8.名詞解釋消費(fèi)。

是所有消費(fèi)者行為的核心，代表著一個(gè)過程，產(chǎn)品、服務(wù)或創(chuàng)意能通過這個(gè)過程實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。

9.名詞解釋聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)。

也叫語義網(wǎng)絡(luò)，它是將知識(shí)與記憶相連接的心理途徑，這些網(wǎng)絡(luò)就像家譜一樣，代表著已知對(duì)象之間的關(guān)聯(lián)。

10.名詞解釋內(nèi)隱記憶。

人們沒有努力記住的記憶，就像被動(dòng)或無意識(shí)的學(xué)習(xí)。