談判者通過在“作戰(zhàn)”中犯錯誤而獲得專門知識所需要的手段

一個項目或一筆商業(yè)交易的總體輪廓

一個未出手的有利條件，通常它一旦應(yīng)用，必定保證成功3議事日程：一次談判期間包含的各項議題安排目錄4談判桌：繼續(xù)談判的地方

誠實和公開交易，它意味著公平參與

禮儀作為重要的生活規(guī)范和道德規(guī)范，是對他人表示尊敬的方式與體現(xiàn)，規(guī)定人們在交往過程中如何做，以及如何幽雅地做。

還價，也稱“還盤”，一般是指針對賣方的報價買方做出的反應(yīng)性報價。

談判的收場階段，就是指談判雙方完成由締約意圖向?qū)嶋H締約行為轉(zhuǎn)化的動態(tài)過程。