多項選擇題平衡計分卡突出表現(xiàn)為四種平衡，具體為（）。

A.外部與內(nèi)部衡量之間
B.企業(yè)效益與財務(wù)收入之間
C.期望成果與產(chǎn)生這些成果的動因之間
D.定量與定性衡量之間
E.短期與長期目標之間


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1.多項選擇題（）屬于平衡計分卡中學(xué)習與成長層面的指標。

A.員工所提建議的數(shù)量
B.企業(yè)所采納建議的數(shù)量
C.個人與部門之間的協(xié)助程度
D.員工知識水平
E.信息覆蓋率

2.多項選擇題（）可作為平衡計分卡中學(xué)習與成長的指標。

A.員工滿意度
B.員工保持率
C.信息覆蓋率
D.信息系統(tǒng)反應(yīng)的時間
E.企業(yè)繼續(xù)保持與老客戶交易關(guān)系的比例

3.多項選擇題下列屬于平衡計分卡常見KPI指標中內(nèi)部流程指標的是（）。

A.新產(chǎn)品推出能力
B.設(shè)計能力
C.制造效率
D.安全性
E.售后服務(wù)指標

4.多項選擇題平衡計分卡在內(nèi)部業(yè)務(wù)流程方面的優(yōu)勢，包括（）。

A.重視改善現(xiàn)有流程
B.要求確立全新的流程
C.與財務(wù)目標的聯(lián)系
D.可以評估在行動方法上的有效性
E.有利于及時發(fā)現(xiàn)組織外部的問題并加以改善

5.多項選擇題平衡計分卡中，（）屬于非財務(wù)指標。

A.財務(wù)
B.客戶
C.內(nèi)部流程
D.外部流程
E.學(xué)習和成長

6.多項選擇題與傳統(tǒng)的績效評價體系相比，平衡計分卡增加了（）指標。

A.財務(wù)
B.客戶
C.內(nèi)部流程
D.外部流程
E.學(xué)習和成長

7.單項選擇題確定平衡計分卡評價指標的權(quán)重時，銀行會注重（）權(quán)重。

A.財務(wù)指標
B.客戶指標
C.內(nèi)部流程指標
D.學(xué)習與成長指標

8.單項選擇題對定性數(shù)據(jù)的處理，國際通用的方法是采用（）。

A.加權(quán)平均法
B.百分率法
C.說明法
D.問卷調(diào)查法

9.單項選擇題符合縮短開發(fā)周期的關(guān)鍵成功因子的部門KPI，最合適的是（）。

A.新產(chǎn)品開發(fā)周期
B.新產(chǎn)品計劃銷售收入的達成率
C.新產(chǎn)品上市的數(shù)量
D.新產(chǎn)品上市的速度

最新試題

崗位評價是評定崗位的相對價值，確定崗位等級，以確定薪酬等級的依據(jù)。以下哪些屬于崗位評價的基本功能？（）

題型：多項選擇題

崗位評價是評定崗位的相對價值，確定崗位等級，以確定薪酬等級的依據(jù)。以下哪些屬于崗位評價的特點？（）

題型：多項選擇題

人類主宰大自然而不是其他動物，說明人力資本具有什么特性？（）

題型：單項選擇題

行為主導(dǎo)型作為績效考評方法的一種，其主觀考評方法有以下哪些？（）

題型：多項選擇題

為引入平衡計分卡優(yōu)化績效管理，該企業(yè)應(yīng)對考核周期做何改進？

題型：問答題

作為培訓(xùn)方法的一種，講授法有以下哪些優(yōu)勢？（）

題型：多項選擇題

在績效目標設(shè)定時，需要把握好的原則是哪幾項？（）

題型：多項選擇題

考評周期設(shè)定是否合理對績效管理的科學(xué)性有著顯著的影響，一般而言，可以根據(jù)以下哪些來確定考評周期？（）

題型：多項選擇題

（）根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制定，其總體目標是通過策略化的薪酬決策提高企業(yè)人力資源管理的總體效能。

題型：單項選擇題

作為結(jié)果導(dǎo)向型考評方法的一種，（）與目標管理法基本接近，采用更直接的工作績效衡量的指標，通常適用于非管理崗位的職工。

題型：單項選擇題